江西手机报萍乡讯(秋华、翰林)“真的太谢谢你们了,我不知道怎么使用智能手机,又走不动,这认证咋办?现在你们帮我全弄好了!”5月25日上午,安源区凤凰街正大养老公寓内笑声不断,十分热闹,萍乡市社保中心工作人员正在为公寓内年老行动不便人员开展养老金领取资格认证上门服务。
正大养老公寓社保上门认证是市社保中心经办工作的一个缩影,市社保中心围绕群众关注的操心事,烦心事,同街劳保所及社区工作人员变被动服务为主动服务,变坐等服务为上门服务,让群众真正体验到更好的温情服务。
萍乡社保不断拓展“互联网+”的服务功能,结合大数据和手机APP进行认证工作,线上线下相融合,智能化的便捷服务受到推广。然而部分待遇领取人员由于年龄大不会操作APP或行动不便等各种原因,不能及时认证,市社保中心针对这些特殊群体,采用上门认证服务方式,现场手把手通过江西人社手机app帮助他们完成线上认证。