常报全媒体讯“上个月,突然发现一桶水里有一枚锈刀片!”4日,市民余女士向记者反映,这个桶装水是农夫山泉生产的,家里已经用了好几年。之前一直比较放心,没想到这次居然出现这种情况。
当天上午,记者来到余女士家中,发现这桶农夫山泉矿泉水已经饮用了大半桶。在矿泉水桶的底部,可以清晰地看到一个锈迹斑斑的刀片。
余女士家近几年喝的都是农夫山泉桶装水,虽然价格相比其他桶装水要贵一点,但因为相信农夫山泉的水质,所以一直喝到现在。2月2日下午,家人像往常一样使用当天送的桶装水做晚饭,刚开始也没特别注意,直到用了一大半桶水的时候,发现这水不对劲。“刚开始以为底下那个东西是外面的,结果一挪水桶,发现那东西还在水桶里,是刀片!还是锈的!”余女士说。
矿泉水中怎么会出现锈刀片呢?余女士仔细观察发现,在桶的内壁有一个锈斑,正好是刀片大小。由此,她认为,这锈迹刀片在自己使用之前就在桶装水中,“这个印记擦不掉,证明时间很长了,而不是打开之后我放进去的。再说,我也没有必要故意往水里放刀片。”
2月2日晚上,余女士第一时间与农夫山泉常州经销商进行了反映,可经销商没有给出令人满意的答复。余女士向记者出示了微信聊天记录,记者看到,常州经销商表示,他从业十年,也是第一次遇到这种情况。后来,余女士再次电话联系农夫山泉常州经销商方面,得到的答复是自己只是经销商,不是生产商,最多只能更换一桶水。对此,余女士表示不能接受。
记者将这一情况向农夫山泉苏南大区进行了反映,对方表示,常州有农夫山泉桶装水的经销商,还有几个水站,桶装水是从全国多个生产厂商调配,然后送到顾客家中。“情况到底如何,我们也要去看了才知道。”工作人员表示,他们也是3月4日上午才得知这个情况,公司目前已经派人介入调查,详细结果有待调查后公布。
(汪磊图文报道)