2021年6月7日20时，大学生小明去浴池洗澡，在冲淋浴时，因地面瓷砖年久失修，破损瓷砖的棱角将小明右脚拇指划破很大一个口子，流血不止，店家知道小明受伤后，垫付了小明去医院包扎和打破伤风等处置费用。22时，待小明去找店家商讨后期换药消炎等治疗费用，店家表示仅能补偿其200元，双方因赔偿事宜产生矛盾发生口角，小明求助公安机关帮助化解。
宏伟公安分局工农街派出所民警马上出警，民警到达现场只见小明泪眼汪汪，将自己和商家产生纠纷的经过向民警进行了讲述，希望警察叔叔能够帮助想办法，作为一名在外求学的大学生，每月仅有父母给的生活费用，实在负担不起后期治疗费用。
接到求助后，民警进行了认真调查了解，发现浴池地面太光滑，且有多处破损，地板砖棱角太锋利是导致划伤的主要原因。民警指出了浴池存在的问题，遂对浴池负责人进行了批评教育。该负责人能够认识到是由于自身疏于管理造成顾客人身伤害，也坦言之前其也是担心对方故意扩大治疗费用，因此才出现他们称补偿200元的情况。
在公安民警的调解下，商家表示愿意积极负担小明的后续治疗费用，一起因洗澡划伤引发的纠纷划上了圆满句号。当民警送小明返回校园后，民警要离开时，小明给帮助她的民警深深鞠躬：“警察叔叔，你们辛苦了，让你们受累了”。
（华商报记者 张海舟 编辑 刘思怡）
来源：二三里资讯