本报讯记者吕丽报道日前，大连市旅顺口区举报专线“114——旅顺营商”正式开通，将进一步畅通营商环境“中梗阻”问题的发现渠道，推动难点、痛点、堵点问题整改。同日，进驻部门、服务事项、便民化智慧化及服务水平实现全面提升的新行政服务大厅正式启用。
新开通的营商环境举报专线消除了以往多头受理的弊端，由专人负责接听并受理服务企业和群众、窗口审批服务、纪律和作风3个方面总计14类“中梗阻”问题。包括“亲商富商结对子解难题”工作中不担当、不作为、履职不力，落实减税降费、金融支持等惠企纾困政策层层设置关卡、加装“隐形门槛”等行为，区别对待大企业小企业、有熟人没熟人、本地人外地人等情况。对于受理的举报投诉，将由工作专班负责及时分拨到相关职能部门进行处理并予以答复，做到事有人管、责有人担。
为打造营商环境品牌，旅顺口区对行政服务大厅实施整合提升。新服务大厅进驻部门由原来的20个增加到36个，可办理事项由545项增加到814项，实现办事只需“进一门”。同时，新大厅设置综合业务服务区提供导引、代办网上申报，承办未进厅部门的无差别受理和全区“一件事”服务事项办理；开通省、市、开发区“跨域”通办事项受理，承办惠企政策咨询、“找我办”综合业务受理协调，实现“办事不找人、有事综窗办”。
