新买的车,还没提车,就被擦撞,成了“事故车”!市民翟先生很是心烦:他刚买的一台五菱宏光车,却在4S店上牌时遭遇意外,右前方保险杠处被碰撞。更让他感到气愤的是,事发过去将近一个礼拜,4S店至今都没能拿出一个诚意的解决方案。
新车未提就被撞
近日,市民翟先生在位于浦东新区沪南公路2819号的上海五菱汽车销售有限公司南汇分公司内购买了一台“宏光MINI”车,总价43600元。原本,支付完车款后,翟先生安安心心地等着提车。可是,上周日下午,一通电话把他的期待浇灭到了冰点。“他们告诉我,车被撞了!”
车怎么会被撞,在哪里被撞的?翟先生说,4S店告诉他,车在上牌的地方被撞了。原本,昨天(6月10日)是提车的日子。但是,翟先生来到店内,却被告知,车辆还在修理,目前无法提车。
一周过去无结果
翟先生告诉记者,事发后,他曾向4S店方面提出了赔偿的要求。但是,一个礼拜过去了,4S店方面至今给出的解决方案还是:只愿意“赠送一次保养”。这让翟先生十分光火。“等于是要让我白白接受一台‘事故车’,这样的解决方案,换做谁能够接受?”
今天上午,记者联系了这家4S店的唐店长。他回忆称:“事情大概发生在上周六或者周日,具体日子我记不清了。我们的上牌师傅当时将车停好,准备上牌,没想到被撞了,车辆右前方的保险杠被剐蹭到了。”唐店长表示,事发后的上周日下午,4S店方面与翟先生电话联系过,告知车主事情经过。
事情已然如此,后续如何处理?对此,唐店长没有明说,只是表示,会与消费者积极沟通。但是,翟先生却称,4S店方面空有这样的说辞,却没有任何“积极”的态度。“我买车,也是急着用车,现在弄成这样,时间耽搁了不说,对方至今没有一句道歉,也拿不出解决问题的方案,这样算是有诚意的态度么?”
对此,翟先生希望,五菱宏光方面能够正视自己的错误与过失,别再拖拖拉拉,尽快给他一个满意的方案,早日解决此事。
新民晚报记者 徐驰
来源:新民晚报