近日，河南郑州的陈女士因为一坛酒跟送货的师傅争执了很长时间，陈女士觉得，在运输过程中货物损坏就该由司机进行赔偿，但是司机却很委屈，认为如果是贵重的物品，那陈女士应该提前说明情况！
原来，前段时间，陈女士叫了一辆货车，来运送自己要卖出去的5坛酒，结果送到指定地点后陈女士傻眼了，其中一坛酒在运输过程中撞碎了，坛子里装的酒全洒了。
陈女士说，自己做的是精品酒生意，这一坛酒就价值3万元！现在酒无缘无故在路上损坏了，陈女士觉得不能让自己来承担这个损失，但是司机师傅听到3万元的赔偿也十分惊讶。
司机师傅根本拿不出这么多赔偿，并且，司机说，平台有相关的规定，如果有贵重物品要由客户自己来进行防护和包装，自己根本不知道酒的价值这么高，这一趟的运费才20元，货品损坏他可以赔，但是责任在陈女士没有包装好，他不应该赔这么多。
陈女士表示，当时她确实是把几个酒坛子直接交给了司机，但是司机说的包装她完全不知情，司机和平台没有尽到告知的义务，酒的损失他们必须赔偿。
目前，货运平台回应说，女子没有提前告知运输的是贵重物品，也没有看到运输协议里说的客户自己打包货品的要求，他们只能按照20元的运费翻倍赔偿，无法给出陈女士索要的数字。
目前陈女士打算走法律途径继续索赔。对此，你怎么看呢？
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来源：消费生活报
来源：陕西法制网