端午佳节
宜川如家集中隔离点
迎来第10000名客人
让我们一起走进这里
看看隔离点的
最重、最靓、最长和最严
宜川如家集中隔离点第10000名客人
这位自北美归来的客人表示，从抵达浦东机场到入住隔离酒店，一路工作人员耐心细致，入住过程指导清晰，让自己很安心。同时，能够在祖国度过又一年端午佳节，他希望祝福所有的朋友安康顺遂。
2020年的4月，宜川如家集中隔离点正式投入运作。截至6月14日凌晨，宜川如家集中隔离点已经正式运营437天，累计守护10005人。
昨天正值端午佳节，隔离点现场还为隔离点还为客人准备了节庆时令的粽子。
在这一年多的时间里，来自于宜川路街道、宜川和甘泉社区卫生服务中心、如家酒店、地区派出所、消防等各个单位和部门的“兄弟姐妹们”坚守在这里，隔离不隔爱，不仅携手筑起疫情防控的“铜墙铁壁”，也让远途归国的客人在防疫隔离期间依然感受到宾至如归的温暖。
肩上最重的是“防疫的责任”
转运车辆停靠在酒店门口，身着“大白”、身背重量达近50斤消毒器材的消杀组成员已经准备就绪。当客人走下大巴，消杀组“大白”立刻上前对客人的行李进行表面消杀。
扫码完成初步登记后，两位客人走进酒店大堂，依次在医护人员和酒店工作人员的指导下填写个人信息，完成入住手续。随后，在医护的陪同下进入酒店的指定房间。
一路上，消毒液撒过客人途径的每一处，不留一个死角。
被隔离点评为“负重最重”的消杀组负责人孙晓军介绍道，为确保住环境安全，不给病毒留可乘之机，酒店的消毒要求依照专业隔离病房的标准执行，除了每天要进行5次常规消毒，每当有客人入住，还要对每个客人的入住途经之处进行终末消毒。
“最靓的熊猫眼”为让客人宾至如归
透过酒店公共区域视频监控，被称为“熬夜最多”的如家酒店夜班经理张亮如数家珍地讲解客人入住和服务的标准流程。
据悉，14个月来，酒店已先后收到感谢信30余封、锦旗2面。
最近他的微信又收到一位日本归国小伙的视频致谢，他表示，“酒店宾至如归的服务，让他最初的忐忑和疑虑都慢慢消散，每个人都尽心尽职，对隔离要求的解释也很清晰。”数据显示，如家隔离点已累计接待65岁以上老人560余人、16岁以下儿童近400人，还有孕妇36人。当被问及酒店如何照料这些对生活照料有特殊需求的客人时，张亮展示了他的工作日志，其中详细记载着客人对餐食的偏好和禁忌。他介绍，由于隔离房间内没有冰箱，酒店也会为一些糖尿病人提供胰岛素冷藏保存服务，保存的药品经消毒后放入酒店前台的专用冰箱，每天工作人员都会根据客人告知的使用时间，将当天剂量送给客人。
最长的坚守，最暖的“三九”
送完新入住的客人，医护人员换下“大白”，回到日常的办公区域。医护人员从隔离点开设之初就始终坚守在这里。
来自甘泉社卫的韩医生介绍，甘泉社卫的医护人员自6月起接替宜川社卫再次驻守隔离点，这是他们第二次参与如家隔离点的医护工作，上一次是去年12月到今年的1月。从寒冬腊月的“三九”，到即将迎来“三伏”，韩医生表示守护隔离点的健康安全是医护人员的责任，她至今还记得零下7度的那天，通风良好的酒店大堂里温度也接近冰点。当又一批客人抵达酒店，为让客人早点避寒入住房间，她与同事协力指导客人完成信息登记。她们发现一位来自台湾的老人拿着前一天女儿刚给他买的新手机无所适从，于是，医护人员立马上前，一边搀扶老人远离风口，一边协助他完成登记。解除隔离那天，老人连连致谢，让她们的心暖暖的。
最严密的管理关注每个细节
参与管理组和信息组的都是宜川路街道的工作人员，其中“待机最长”的俞璟旻已经在隔离点坚守了近一年。他们介绍了隔离点安全运营的法宝——严管厚爱。
为做好隔离点的管理工作，宜川路街道在宜川如家隔离点成立了临时党支部，建立了指挥部，并成立了管理、医护、酒店服务、公安管控、机动转运、消防应急、消杀、安保等八个工作组，同时，还构建了三级督察体系，确保运行有序、监督有效。
在日复一日的实践中，八个工作组不断优化管理规定，形成了包含值班、例会、督查巡查、培训、接待、解除隔离等近20个方面的工作制度和涵盖接收客人、解除隔离、防止客人自行脱离隔离点等情况的多个演练方案。