某日，市民王女士接到一个自称是某快递“客服”的电话，对方称王女士的快递丢件，要给王女士“赔偿”。
电话中，“客服”准确报出了王女士的快递单号和收件地址，并要求其添加QQ处理理赔。
添加QQ后，客服发来一个二维码，王女士扫描“二维码”后进入“理赔中心”网页，根据“客服”要求，在网页上输入银行卡、密码、及身份证等信息。
填写信息后王女士迟迟没收到退款，直到收到银行发来的扣款短信才发现被骗。
套路分析
诈骗分子冒充快递客服、电商平台客服谎称市民购买的物品丢件或出现问题，以可给予市民退款、理赔为由让市民将钱款打入指定账户，或诱导市民泄露银行卡和手机验证码等信息，将银行卡内钱款转走。
警方提醒
主动找上门来的“客服”、“售后”常常有问题，务必第一时间通过电商官方平台进行核实确认。
正规电商平台退款、退货都有一定的流程，整个流程都应在电商平台上完成，方便日后有据可查。
不轻信他人提供的二维码、网址、链接、APP；注意保护个人隐私，特别是身份证、银行卡、手机号、家庭住址等个人信息。
如不慎被骗，请保存好相关证据，第一时间拨打110报警。
在购物时一定要谨记
天上不会掉馅饼
不给骗子任何可乘之机！
来源：警民直通车上海