日前，青岛一位六旬女乘客乘坐城运控股公交集团市南巴士8路公交车出行时，突感身体不适。当班驾驶员于永利了解情况后，驻车询问、组织换乘并拨打120急救电话，热心乘客王女士主动留下帮忙照料，驾乘真情守护直至120救护车赶到，爱心接力点亮城市文明。
6月16日上午，于永利像往常一样驾驶8路公交车由康宁路发往四川路滋阳路站点。车辆刚从普吉新区站点出站，一位男乘客便走到驾驶室旁求助。“乘客说，他发现一位女乘客似乎有些不舒服，坐在下客门处久未起身。”于永利说，见状，他立即驻车查看情况。
走到近处，于永利发现一位女乘客脸色苍白、身体蜷缩，坐在下客门处的台阶上，身体倚靠在栏杆处，看起来十分虚弱。“女乘客60多岁，我问她哪里不舒服，她迟迟说不明白。见她状态不好，我就在征得对方同意后，拨打了120急救电话。”于永利回忆，等待救护车期间，他组织车内其他乘客换乘，却发现一位热心的女乘客主动留了下来。记者了解到，该乘客姓王，出于热心，她不仅与驾驶员一同陪伴、守护发病乘客，还帮助其联系了家人。随后，120救护车赶到，于永利将患病乘客送上救护车后才继续驾车投入运行。据了解，该乘客身体不适可能因肠胃疾病导致。
于永利和王女士的真情守护让患病乘客感动不已，连连道谢，目睹此事的市民也纷纷为二人点赞。对此，于永利说：“作为驾驶员，照顾特需乘客是我的职责，我要感谢以王女士为代表的热心乘客，他们助人为乐的精神让车厢更加温暖。”于永利表示，他会继续提升特情处置能力和精细化服务水平，让公交车成为展示城市文明的流动窗口。（大众报业·大众日报客户端记者 肖芳 报道）
来源：大众日报