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□于瑶
铁路作为主要交通线路之一,如同一条生生不息的“血脉”,对货物的运输、旅客的出行、城市的发展起到至关重要的作用,铁路安全不容忽视。黑河市公安局铁路
分局民警始终用行动践行自己的职责和使命,为铁路保驾护航。
为群众做小事的情怀
黑河站派出所负责人彭永生向记者介绍,铁路派出所的主要工作有接发列车、辖区巡查、疫情防控、内部企业单位管控等,工作内容较繁杂琐碎,但永远都离不开他们的职责和使命——为人民服务,一面面锦旗正是他们忠诚履职的鲜明佐证。
每天在列车出发前,派出所民警就要在火车站内外进行巡检,确保设施安全,准备迎接旅客。当旅客渐渐涌入车站,民警也投入到更加紧张的工作中,一方面配合工作人员进行检票,在安检过程中保证每名旅客、每件行李都通过严格审查,避免违规品上车造成安全隐患;另一方面做好对各站区、候车室的巡查,看看是否有可疑人员、突发事件等,确保旅客的生命财产安全。据彭永生介绍,在车站经常有粗心的乘客会遗忘手包、笔记本电脑及其它贵重行李,民警都会在第一时间保管物品,寻找失主,每年为旅客减少的财产损失高达10余万元。为优化服务质量,让旅客时刻感受到“家”的温暖,近年来铁路派出所不断提升自身的服务能力和水平,提高临时乘车证明办理效率、设置哺乳室、提供充电宝、药箱、雨伞等旅客需要的物品,以自身的服务质量提升群众的满意程度。
当旅客登车,乘警队民警开始了辛苦的工作。刘知宇是乘警队的一名辅警,他告诉记者,目前乘警队负责两列隶属黑河列车的安全,这两列旅客列车都是夜车,每辆列车只有两名乘警,工作的特殊性让他们面临着心理和生理的双重压力。在乘务员检票时,乘警要紧随其后,一是为了在旅客不遵守规定时及时劝阻制止;二是对重点区域、高风险区域旅客情况进行了解;更重要的一点是让旅客看到这辆列车有警察保护,增加他们内心的安全感。刘知宇说,在火车上经常发生突发事件,如物品丢失、打架斗殴、醉酒滋事、强行霸座等,在担任乘警的近三年里,刘知宇解决的类似事件不计其数。黑河往返列车经停站点多、间隔时间短,每到达一个站点,乘警都需要下车巡逻,排查可疑人物、危险物品等,保证站台的安全。当旅客进入梦乡直至到达目的地,乘警往往一夜不眠。
不畏艰难险阻的坚守
近年来,党中央对公安工作提出了新的要求和部署,黑河市铁路公安分局也积极响应号召,为社会公共治安贡献自己的力量。据铁路公安分局刑侦大队负责人许东介绍,近年来,铁路公安分局致力于打击贩毒制毒、黑恶势力、跨境网络赌博、电信诈骗等违法犯罪活动,并取得了突出成绩。有大的成绩,必然就有大的付出。许东告诉记者,参与破获贩毒案件的一线民警几乎都受过伤,许东曾被贩毒人员开车撞飞,脚部伤痛至今仍未痊愈。在扫黑除恶抓捕工作中,许东最多出差三个月,凯旋而归时,家乡已变了季节。
2020年初新冠肺炎疫情爆发,疫情初期情况危急,基层物资匮乏,车站作为人员最为集中和复杂的区域,铁路公安民警别无选择,只能克服内心的恐惧迎难而上,在做好日常工作的同时,监督乘客扫码、测温,对外来旅客进行登记排查,对情况异常乘客及时隔离反馈。一线民警担心自己被感染后继而感染家人,有的把妻儿送到老人家,有的近两个月没有回家。对于乘警而言,疫情期间他们面临着更大的考验,当列车开离黑河,灯火逐渐远去,他们内心的恐惧也被放大,两名乘警要面临几千名旅客,任何情况都要及时处理,相比地面工作,他们更多了漂泊感和无助感。
给彭永生留下最深印象的是疫情期间护送黑河学院学生登上专列。近一万五千名学生登车回家,冬季天气寒冷,候车室空间有限,疫情形势紧张,学生们归心似箭,彭永生最担心的就是发生踩踏事件。他提前向民警部署,充分进行前期准备,将学生按车厢划分,依次登车,并做好讲解和安抚工作。当学生安全登车,看着列车远行,彭永生悬着的心终于放下了。
舍小家为大家的奉献
穿上警服,他们是我们心中的英雄;脱下警服,他们只是父母眼中的孩子,妻子眼中的丈夫,孩子眼中的父亲。提到家庭,许东对妻子十分愧疚,“从业二十六年以来,我立过三等功三次,数次获得省、市级嘉奖,还获得过一次部级嘉奖。令我印象深刻的是有一次,我将获得的奖杯、徽章以及证书拍了一张照片发给妻子,而妻子拍给我的照片却是一张吃方便面的照片,并附了一句话:你的嘉奖是我用孤独和寂寞换回来的。”许东告诉记者,对于他们而言,一两个月不回家是常有的事,每次出差,年过七旬的母亲总会多次嘱咐他注意安全,他告诉母亲:我只是出去开会。母亲仍然意味深长地重复着那句“注意安全。”对父母而言,安全是他们对孩子唯一的牵挂。
彭永生担任铁路派出所负责人已有三年,这三年来,连续三个除夕夜他都抢着值班,让其他民警回家过年,唯独2021年的除夕,他推脱了工作,主动要求回家过年。2021年春节,彭永生的父亲病危,彭永生陪伴父亲过完最后一个除夕夜之后,在三月份,永远地告别了父亲。
对于警察而言,他们没有节假日,只要工作有需要,他们就随时到岗,节假日往往是他们更加忙碌的时候。在铁路公安分局每个民警都有自己的“苦衷”,他们不仅承担着工作责任,更承担着家庭责任,但他们仍选择坚守在工作岗位上,只有这样,才对得起人民警察的名字。
对事业的信仰和热爱
刘知宇任辅警已近三年,他并没有因为辅警的身份而对工作懈怠,而是怀揣着对人民警察的向往更加努力工作,两年多以来,他两次获得“优秀辅警”荣誉称号,同时获得“防疫先进个人”“优秀工会积极分子”等荣誉,除乘警工作外,只要上级有安排,他都会积极到岗并出色完成任务。
和其他男孩子一样,许东从小就被警察这一职业强烈地吸引着,看到警察他就想要靠近,看到警车他就驻足仰望,手中的玩具每天都被他用作排练“警匪”大片。世上无难事,只怕有心人,许东终于如愿以偿成为了一名人民警察,二十六年的警察生涯见证了他从青涩到成熟,从做梦到圆梦。