近期，苹果公司通过系统升级造成旧款iPhone手机性能降低的行为引起消费者的严重不满。1月15日，澎湃新闻记者从上海市消保委获悉，日前，上海市消保委已就此事发函查询苹果公司，并要求对方2018年1月19日前给予答复。
上海市消保委透露，近年来，有关苹果产品和服务的问题成为消费者的投诉热点，尽管苹果产品在国内市场保持了一定的份额，但其产品和服务问题不断。为了维护苹果用户的合法权益，日前，上海市消保委履行法律法规赋予的职责，在梳理和汇总消费者意见的基础上，向苹果中国公司和苹果全球总部分别发出查询函，要求苹果公司就下列问题进行答复：
一、旧款iPhone手机在进行iOS 10.2.1系统更新后普遍出现了反应变慢、性能变弱的现象。苹果公司在系统更新中具体采取了什么措施导致手机性能下降？更新后iOS对部分系统组件进行灵活管理可能产生怎样的后果？
二、苹果公司在未告知且未取得消费者同意的情况下，擅自通过系统升级造成手机性能降低。将采取何种有效补救措施？
三、苹果公司将导致手机性能降低的更新与其他更新捆绑在一起向消费者推出，使消费者在更新时无法选择。为保障消费者的选择权，在提供更新方案时，如何将普通的更新和可能对手机系统产生不利影响的更新分开推出？
四、为保障消费者的知情权，苹果公司在手机销售和系统更新时，对与消费者有重大利害关系的信息，如何做到真实、全面的披露？
上海市消保委非常重视并将持续跟进该事件的相关进展。
按照上海市消保委统计，上海市消保委收到有关苹果产品和服务的投诉2015年为964件、2016年为4021件、2017年为2615件，这些投诉涉及电池质量、意外关机、账号被盗、售后服务等多个问题。
5个方法让你的旧iPhone瞬间变快！
1.减少动态效果
iOS为了提升使用者的体验，在开启及关闭Apps时，都会有一些动态效果，好让我们感觉整个过程是顺畅的，只不过这效果也很吃效能，不少老iPhone只要关闭这功能，在速度提升立刻有感，因此升级到iOS10后如果你觉得跑的不是很顺，首要动作当然也就是「减少动态效果」。进到设定中的一般，打开辅助使用底下的「减少动态效果」，把它开启就完成了！
2.关闭背景App自动更新
有些Apps即便当下你没有在使用，它依旧会随时自动重新整理，像Facebook就是最好的例子，只要是连网状态不时都会在背景自动更新，虽然说很方便，开启Facebook就能很快浏览到最新动态，但这功能会占用一定的CPU资源，因此把它关闭绝对可以带来一些改善。
另外你可能会问，关闭这功能会不会影响Facebook、LINE等讯息通知？答案是：不会。
进到设定中的一般，找到背景App重新整理，看你是要个别关闭，还是直接把这功能全关掉都行。
3.关闭AppStore自动更新
AppStore自动更新功能虽然可以避免icon上的数字不断增加，但对于觉得速度慢的iPhone来说，笔者建议还是把它关掉，这样就能避免自动更新启动时，会占用到CPU资源导致速度变慢。
进到设定中的iTunes与AppStore，把更新项目关掉即可。
4.检查哪些Apps正在背景取用你的位置
大多数的Apps都是预设开启时才会取用位置，但还是有些是永远，也就是说，这些永远的Apps无时无刻都在背景侦测你的位置，消耗着效能，因此笔者建议可以全部改成“使用期间”，这样就能避免背景占用效能的状况。当然，如果你想要加速的效果更明显，把定位服务整个关掉是最好。
进到设定中的隐私权，打开定位服务，即可看到所有Apps取用你位置的状态。
5.重新开机你的iPhone
iPhone用久了，都会有一些不必要的暂存档出现，进而占用资源，因此清除的最好方式就是重新开机，按下Power键待完全关机后，再次开机即完成，笔者也建议每次使用一两个星期就重开一次，随时保持你iPhone干净轻松的状态。
网友评论
JZR江振荣：苹果这个做法，说是降低主频，延长待机时间，但是你手机卡成翔，延长出来的那一两个小时也没用。不如不降，保持流畅，电池不够用，消费者自己会去买移动电源。但它为什么坚持降频呢，大家都懂
金翅大鹏_：我华为荣耀八系统没更新依然变慢，有人和我一样么
我们都是小高个：修复了老机型过于流畅的漏洞[吃瓜][吃瓜][吃瓜]流畅速度是一方面，但是升级之后跑电像流水一样，能给个说法吗？[允悲][允悲]
你你_你你_你你_你：今天时间也到了，人家也没理你，这就非常尴尬了[doge][doge][doge]
刘瑞秋就是我吼：消协是该搞搞苹果了，本来更新系统是为了得到更好用户体验，结果越更越烂，我的7现在卡的跟4一样[攤手]如果苹果连系统的优势都挂了，估计苹果公司马上就挂了[doge]
王仁v：这有啥好骂的，苹果更新完变慢。。。谁让你更新了～ 我的7早已经锁在ios10了，我就想到了升到11会变卡所以一直不升直到网上有教程锁更新系统的教程 然后我就锁住了！！ 软件也不更新 硬件不升级，软件频繁升级必然会卡。。。
Mo吐槽：6sp已经阵亡，你们用7也不远啦！！8别高兴的太早，x早晚也有这么一天！！！！
迟宏凯：这次更新是针对CPU的那个大bug吧。可以选择不更新呀。[微笑]
哩呦灰：盼来盼去终于有机关可以帮我们解决问题了
更多精彩请继续关注新趣头条，