随着后疫情时期的市场经济变化，直播带货热潮日益高涨。近日，临沂移动沂水公司针对当地农贸市场等商户直播网络需求旺盛的特点，开展了政企宽带专项营销活动，通过速率保障、优惠让利、服务升级系列举措，政企宽带客户满意度达到100%。
结合用户直播间客流以及店铺信息化需求，临沂移动沂水公司以百兆宽带为基础，灵活叠加视频彩铃、挂机短信、移动云等增值产品，输出不同场景信息化解决方案，精准支撑用户需求。
加强全渠道协同配合，建立以“客户经理﹢铁通经理﹢社会渠道代为管理”为骨干的营销服务团队，通过清单摸排与上门走访，为沿街商铺与企业用户提供宽带网络检测服务，分批次针对100M以下低速率或满负荷运行的政企宽带用户提供提速品鉴服务，提升用户的感知体验。
同时，强化装维支撑保障，以“微网格点亮”为基础，全面补强高价值区域网络资源，与铁通公司密切配合，实施4小时快速装机、8小时迅速排障与24小时全天候响应的服务举措，大幅提升装维及时率与中小微企业客户满意度。
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来源： 消费日报网 | 作者：辛文 | 责编：谷晟
