10月14日新浪微博有人爆料：杭州蛋壳公寓的公司财务跑路，公司破产倒闭，为避免最大损失请联系公司。
蛋壳公寓在微博发布正式回应称，“近期，部分合作方因与本公司存在商业纠纷，采取了过激行为。散布‘蛋壳跑路、倒闭’等相关不实言论、视频、图片，公司已报警处理。目前，蛋壳公寓经营活动一切正常，请大家放心！同时，我们也正在积极处理纠纷，请大家不信谣、不传谣。”
之前报道：
9月14日下午，工信部发布《关于下架侵害用户权益App的通报》，表示将组织对23款未按要求完成整改的App进行下架，蛋壳公寓赫然在列。值得一提的是，8月31日工信部曾向社会通报了101家存在侵害用户权益行为App企业的名单，彼时蛋壳公寓就因违规收集个人信息上榜。
除蛋壳公寓（1.40.200907版）外，下架的应用软件还包括海淘免税店、爱又米、小咖秀等。
此前8月31日工信部发布的《关于侵害用户权益行为的APP通报》显示，“依据《网络安全法》《电信条例》等法律法规，工业和信息化部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，督促存在问题的企业进行整改。”截至当时，尚有101款APP未完成整改，此为2020年的第四批侵权App，彼时蛋壳公寓（1.39.200841版）就曾上榜。
值得一提的是，蛋壳公寓App曾于4月30日在苹果应用商店下架。
