十四五规划期(2021-2025年)，我国将在全面建成小康社会的基础上。其社会经济发展目标之一，仍然是全面深化改革，完善社会治理体系，不断实现人民对美好生活的向往。
“社区”作为城市治理的最小单元，是城市工作的基石、社会治理的末梢，与人民群众幸福生活息息相关。因此，找到“社区”难题困惑的解法，也就搭建了“中国之治”的机制布局。
面对新时代、新机遇、新挑战等诸多不确定风险变化，社区的治理提升，离不开数字化发展机遇的把握，而社区工作的数字化转型以及数字化“落地能力”都是未来实施治理创新的重要方向。
利用信息数据化手段 为社区工作减负
谚语云：“不解决桥和船的问题，过河就是一句空话。”社区基层工作涉及民生与政策落地的方方面面，事无巨细、琐碎繁杂，如何减负成为近年来基层工作的热点话题，在步入5G的快车道上，我们更深刻的得出一条结论：不搭载信息化数据应用以解决转变工作方式，减负就是治标不治本。通过机制改革，改变陈旧的工作方式、工作套路，提高工作效率已成为社区工作人员的普遍需求。
利用社区数据分析 为居民服务提质
“让数据多‘跑腿’，让群众少‘走路’”。多使用信息化手段的工作方法，通过“互联网数据+”解决基层减负中的难点、堵点、痛点的同时，利用数字技术对现有基层社区业务进行管理模式、运营流程的重塑，以提高基层服务质量为核心，挖掘、处理、运用基层工作中有效的数据信息，让业务数据在线融合，让群众需求与资源匹配，通过积累，汇聚成为辖区自有的数据中台。
利用数据量化 激发竞争意识
有效的绩效管理，明确的奖惩制度，通过基层工作大数据横纵向比对，可有效实现社区工作量化考核、评估分析，形成社区工作人员晋升发展的有效依据，激发社区人员的工作热情。常态化信息采集和绩效量化考核预警，做到公平、公正、公开，为吸引人才、用好人才、留住人才提供机制保障。同时，将个社区大量纸质汇报、手写报表以及满柜子的工作材料逐步转化为数字档案，将数据资产化，强化数据治理，使数据可用、可视、可联通。利用大数据多维度、多层次分析，获取有价值、个性化的信息资源，透出各社区工作的发展规律，形成“一社一品”独特差异，为完善社会治理提供科学依据决策。
利用数据管理应用 引导居民自治
经过多年发展，社区居民自治渐渐步入规范化、制度化、法制化的轨道，不断拓展的“三社联动”治理模式，让“社区”的内涵更丰富多元。“十四五”迎来数字化生态时期，切合大数据、云计算、人工智能等信息技术的应用，逐步完善社区大数据管理，用一部部智能手机，全面发动居民自治参与，发挥党员的先锋带头作用，推动线上线下志愿服务联动，用好社会服务资源，听计于民、服务与民，为社区居民提供更适用、更精准的便民服务，运用新技术、拥抱新时代，将“发展”和“治理”有机统一。
我国仍处于持续较快推进工业化、城镇化、信息化和农业现代化的历史时期，让社区内最贴近群众生活的“沉睡”数据流动起来，以党建为引领，强化社区基层工作的系统性，激发社区范围的资源动员能力，将数字资源，转化为推动社会经济发展的活力，全面提高社区数字化应用能力，促进社会治理全面平衡发展。
昆明市官渡区矣六街道党工委
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来源： 人民网 | 作者：刘成娇 | 责编：华晓梅
