10月15日早盘，有大量投资者抱怨券商交易系统出现卡单现象，包括订单无响应、成交及撤单返回慢、无法及时从交易所获取回报和确认数据等，这些现象或在所有券商交易系统中均有出现。
随后，从多家券商处确认了该现象，“好多客户都向我们反映了这个问题”、“电话特别多”、“客户交易出现当日委托看得到挂单，委托撤单没有记录，当日成交没有该笔记录，持仓显示少了几千股”……
华南一家券商营业部人士指出：“（出现这一现象的原因是）今早深交所出现全市场异常，回报相应速率慢”、“目前深交所正在处理”。
另一家券商IT部人士也向确认，深交所已发现此问题，正在紧急处理。
