“好在有保险,让我的治疗无后顾之忧,感谢中意的快速理赔”。近日,客户陈先生委托凌先生,将一面“大爱无疆 雪中送炭”的锦旗送到了中意人寿中山中心支公司负责人李博手中,以表达对中意人寿理赔服务的肯定和感激之情。
据了解,客户陈先生现年38周岁,是商业银行一名普通工作人员。2017年5月11日陈先生购买了中意人寿一生保终身寿险保额51万元,附加一生保重大疾病保险保额50万元,附加爱无忧B款恶性肿瘤疾病保险保额30万元,合计年缴保费14617元。突如其来的疾病打乱了陈先生的生活节奏:今年8月,陈先生在单位年度例行体检中发现右侧甲状腺结节,医生建议进一步检查,后经医院病理活检后确诊为右侧甲状腺癌,并立即做了右甲状腺切除术。在收到客户报案后,公司马上协助客户办理理赔申请,并立即展开相关理赔调查工作,核实客户病理报告,同时总分公司联动加速审核时间,在履行完毕所有手续后,将80万元保险金及时送到了客户手中。
“中意人寿诚信专业,值得信赖”陈先生对公司及时高效的理赔服务给予了高度评价赞扬。中意人将继续戒骄戒躁,始终坚持“客户为本、专业为基、创新为魂”的理念,为每一位客户提供专业的、优质的保险服务。
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来源： 消费日报 | 作者：王新文 | 责编：华晓梅
