特斯拉质保连续缩水?特斯拉质保连续缩水怎么回事?特斯拉又缩减了哪些售后保障?
在中美两地均降价后,特斯拉悄然终止了发货后七天内包退全款的政策,并且将Model S和Model X二手车额外质保服务从为期最长四年到缩减为仅一年。在频频下调汽车售价后,特斯拉突然削减了售后服务保障。
汽车业知名博客Electrek上周获悉,上周四晚,特斯拉终止了发货后七天内包退全款的政策。华尔街见闻查看发现,现在特斯拉的官网显示,该包退政策的页面已经不翼而飞。只要打开该政策的原地址,就会自动跳转到官网主页。
Electrek博客本周一又获悉,特斯拉缩减了二手车的保修期。
根据以前的保修规定,除了未到期的原有新车质保服务外,Model S和Model X的二手车客户还可获得自发货日起为期最长四年或最长10万英里(以先到者为准)的额外保修服务。而现在,特斯拉只给客户提供了一年或1万英里的额外质保服务。
据华尔街见闻查看,特斯拉中国官网现在也将二手车的额外质量保证期调整为一年或2万公里。
Electrek认为,特斯拉采取以上行动是“很奇怪的”,因为七日退款和二手车延长保修的目的都是树立消费者对特斯拉汽车的信心。