京东金融疑存支付安全漏洞怎么回事？京东金融疑存支付安全漏洞真相 还有将责任推卸给消费者的嫌疑
10月20日消息，近日，有消费者向《金融一线》投诉称，自己绑定在京东金融上的银行卡遭遇了多笔盗刷。然而，京东金融客服却表示，其行为不在盗刷理赔的保障范围内，拒绝赔偿。该名消费者认为，京东金融存在重大支付安全隐患，同时有将事故责任推卸给消费者的嫌疑。
据投诉人龙先生（化名）表示，10月14日上午10点34分，其发现自己的中国银行储蓄卡被扣除了4笔人民币账款，遂马上登录中国银行APP，向客服询问具体情况。中行客服人员告知龙先生，这四笔交易是通过京东金融的支付渠道进行扣款。
“老实说，我已经卸载京东半年了，这一次还是看到银行盗刷信息才去下载的。”龙先生表示，盗刷发生后，自己马上联系了京东金融的客服，然而对方却开始推卸责任，认为是龙先生自己泄露了京东账号，故而拒绝其理赔申请。
根据龙先生提供的客服聊天截图，京东客服称，根据现有账户安全权益保障范围判定，龙先生的行为（密码保管不当、验证码泄露、旧手机号未解除绑定等）不在保证范围内，建议其寻求警方协助。
然而，龙先生表示，自己并没有任何密码保管不当、验证码泄露或是旧手机号未解除的行为。“不知道京东金融凭什么就那么肯定，我的账号是我自己泄露的。”龙先生还指出，自己确实于盗刷前收到了短信验证码，但彼时自己并未注意，遑论将验证码泄露给他人。
此外，龙先生还进一步质疑称，就算验证码等个人信息被不法分子所获取，但京东金融对于异地登陆设备管理，没有设置密码验证、活体认证手段，存在较大安全隐患。
