2020-10-22 10:02:12 作者： 守护“每一
伴随着奶茶文化的盛行，线上一键下单，在任何地方都能享受到“奶茶续命”的快乐，已经成为都市消费文化的一部分。 打破地域限制，让奶茶“即买即到”，离不开即时配送行业的支持。作为喜茶、奈雪の茶、乐乐茶等“当红炸子鸡”的合作伙伴，第三方配送企业代表顺丰同城急送现推出奶茶专送服务，全面保障配送品质，让每一杯奶茶到达消费者手中时，还保留着店里的“原初温度”。
智能化调度、标准化流程，让每一杯奶茶“完好如初” 奶茶配送要求“快”，更要求包装完好无撒漏，由于受订单“波峰、波谷”影响较大，部分配送服务商很难持续、稳定地提供高质量服务。 顺丰同城急送依托智能调度系统，根据地理位置、商品属性、路线状况等即时大数据对配送精准管理，让每一杯奶茶及时送达。同时为了保证质量，顺丰同城急送制定了“温度恒定”、“餐箱区隔”等标准化服务机制——前者采用锡纸袋、冷藏箱、冰袋等对奶茶封装，保持最佳口感;后者除了间隔分装，还加入泡沫二次固定，避免挤压，保证完好如初。 专业化配送队伍，让个人需求“一键直达” 相比其他餐饮品类，奶茶更倾向个性化服务。顺丰同城急送建设了一支专业高效的配送团队，通过统一规范的服装和配送标准，从内而外展现高品质服务，品牌商户还能定制专属形象。骑士们在行驶过程中也保持良好的职业素养，保证平稳安全，最大程度减少晃动。
为了满足更多用户独特的口味需求，顺丰同城急送还在小程序和APP上提供了免排队贴心帮买服务，专门设置“网红打卡”栏，喜茶、奈雪の茶等热门商家菜单可任意挑选，还能下单让骑士们前往小众饮品店“拔草”——每个独特的碎片化需求，顺丰同城急送都致力于为消费者实现。 “配送范围+私域流量”双扩容，让商户服务再升级 面对部分奶茶店排队难、距离远、外送运力不足等痛点，凭借专业的顺丰物流基因，顺丰同城急送“驻店运力+商圈排班+全城运力”的“多元体系”打造弹性运力底盘，使配送距离远至6-7公里，通过服务范围拓展进一步提升外送单量，助力商家持续增收。 奶茶行业竞争越来越激烈，私域流量也逐渐成为争相布局的关键。顺丰同城急送为不同规模的商户提供专有流量池对接，通过小程序、公众号、APP及熟客微信群等形式精准匹配，去除中介平台的无效流量，基于出色的服务“锁住”更优质的流量，形成“沉淀-存留-转化-衍射”的闭环，多渠道拓宽单量范围。 目前，顺丰同城急送已经与众多知名奶茶品牌深度合作，由行业专家提供一体化的定制解决方案，通过产品定制、跨界营销等方式进一步巩固品牌形象。顺丰同城急送建立了包含“客制化产品”、"品牌产品"、"时效产品"、"经济产品"等多个细分服务的产品体系，满足各商户差异化的配送需求，致力于打造优质、高效、全场景的第三方配送平台，深度发挥价值。
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来源： 东方网 | 作者：王新文 | 责编：华晓梅
