美团被曝杀熟外卖会员 具体是什么情况?美团有何回应?

2020-12-17 18:09:27 作者: 美团被曝杀熟

  据媒体报道,近日,有自媒体发文爆料美团杀熟会员,据其发布的文章显示,在开通美团外卖会员后,发现常点的一家店铺,其配送费由平时的2元变为了6元。

  文章称,在美团上的同一家店铺,同一配送地址,同一时间点单,会员账号的配送费为6元,而非会员账号仅为2元。在反馈客服后,对方表示愿意补偿十元红包。电话客服主管则表示已超出他的处理范围,会向更高级管理人员反映。文章还提到,不仅是一家店这种情况,一部开通美团外卖会员的手机,附近几乎所有外卖商户的配送费,基本都要超出非会员配送费1~5元不等。

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