4月20日，工信部新闻发言人赵志国表示，截至2月底，全国移动电话用户总数为15．92亿，其中5G套餐用户已经超过3．5亿户。同时，已经有2600万用户实现携号转网，5G流量单价也已经降低至4．4元每GB。
2019年底，三大运营商正式推出5G套餐，国内手机厂商也在开始陆续推出5G手机设备，仅一年半左右的时间，5G套餐用户就达到3．5亿，这样的增长速度可以说是非常快了。
但相比于15．92亿的总用户量了，这个比重依旧是比较低，仅占22%左右，所以三大运营商才会如此急迫地想让用户升级5G套餐，甚至拿出了“电话骚扰”这种招式。
工信部副局长刘烈宏在昨日的会议上表示，将规范网络资费营销行为，严查“强推5G套餐”、“新老用户不同权”、“套餐夸大宣传”等行为。接下来类似的推广电话应该会少很多，在是否升级5G套餐的选择上，用户也不会受到太多的干扰。
绝大多数用户不升级5G套餐的原因，无非就是套餐价格太贵、5G网络信号不好这两点。尽管5G流量的价格已经降至4．4元每GB，但对于绝大多数用户而言，还是太贵了。而且，5G套餐的门槛最低也在100元左右，即便是有优惠活动，也很少低于69元，很难被大众用户所接受。
5G信号覆盖方面，大家倒是不需要有太多顾虑。目前，国内已经建设超过72万个5G基站，基本覆盖所有地级以上城市。今年预计还会继续新增超过60万个，进一步实现县级以上区域、部分重点乡镇覆盖。
5G信号覆盖范围还会继续扩大，重点城市也将加快推动5G独立组网商用。5G信号已经不是主要问题，用户最关心的还是5G套餐的价格。希望三大运营商能继续降低套餐的资费，这才是推动用户升级5G最有效的手段。
