近日，知名化妆品行业垂直媒体青眼旗下青眼情报发布与美图公司投资公司美得得、美图公司旗下美图美学三方联合出品的《2021年化妆品店生态报告》（以下简称《报告》），多方位透析化妆品店发展现状及未来趋势，力求为化妆品店从业者在市场竞争中提供更多指引。
整体而言，美妆市场空间大并成长迅速，但也面临着一线市场渐趋饱和，线上获客更难而需要转向线上线下全渠道融合，门店数字化、智能化管理要求更高的局面。
一线城市开店速度减缓 下沉市场开店意愿大
《报告》数据显示，2015年-2020年中国美妆市场规模复合增长率为16%，2020年中国美妆市场规模达到8620亿元。美图公司高级业务副总裁周海波也表示，行业正处于快速成长阶段，国货和新锐品牌空间巨大。
这样的数据，并不意味着所有城市都仍具备足够庞大的市场，以及原有品牌店主或创业者会盲目扩张或新开店铺。
《报告》佐证了这一点，随着各个区域化妆品店的市场容量的进一步饱和，门店经营者开拓新店的意愿在下降，很多大型连锁也减缓了开店速度，甚至出现了关店潮。但是除了一线城市以外，其他级别城市的门店经营者仍然有较大意愿开设新店，尤其是三线及以下城市的店主意愿更高。
不同级别城市化妆品店店主今年愿意开新店的比例
显然，美妆行业的入局者们正把更多的目光投到下沉城市。未来，美妆行业在享受下沉市场机遇的同时，也会充满因为店铺数量不断增多所带来的竞争。
线上线下更加融合 数字化智慧化程度越来越高
下沉市场未来可预见的竞争，让行业意识到，并不只是抢占了开店数量就能高枕无忧，而是需要有效的运营跟进，做好店铺内部、供应链、会员等的管理，进行线上线下多渠道获客，持续提供个性化的优质服务。
《报告》指出，未来线下线上渠道将进一步融合，线下美业的数字化转型趋势凸显，化妆品线上渠道销售额占比逐年增长。2015年-2019年化妆品线上渠道销售额占比逐年递增，年均复合增长率为12.1%。截至2019年，线上渠道的市场份额达到30%，已经成为化妆品销售的第一渠道。
不同级别城市数字化管理系统普及程度
而在数字化程度上，化妆品店数字化管理普及率高达73.5%；经济发达地区数字化程度更高。线上渠道作用越来越凸显，下沉市场的数字化程度与一线城市的数字化程度相比仍有一定的距离。这两者，要求下沉市场也提升线上渠道销售能力，并提升数字化水平。而这些要求，恰恰是下沉市场店主较难依靠自身经验达到的。
美图公司如何帮助线下门店实现智慧化运营？
为了让美妆行业线下门店跟上趋势，打赢下沉之战，美图公司不断帮助其夯实数字化底座，进行全场景、全渠道营销获客，逐渐实现为客户提供千人千面的个性化服务。
美图公司提供的美业SaaS服务
首先是数字化管理基础搭建。
《报告》的联合出品方之一美得得，作为化妆品零售业的创新者，为中国化妆品行业上下游提供SaaS工具、进口品供应链及移动营销等相关服务。它通过美得得·美妆连锁ERP系统、美得得·移动营销平台、美得得·共享采购平台帮助线下化妆品门店一站式解决店务管理（场）、会员运营（人）、商品采购（货）等问题，完成线上线下融合的人货场升级。
目前，美得得已服务超过3.5万家线下化妆品门店，覆盖全国31个省份，252个城市超过1.5亿消费者。
