一开始,他们曾尝试过做一款产品,有别于拍照搜题的真人答题工具——名师快答。当时,大山的想法是,自己内部有老师,加盟校也有老师,此外还有大量的在校大学生,“你拍照搜题,我通过录播的方式给学生讲解”,并打起了“真人老师讲题,拒绝抄作业”的口号。
类似的尝试还有很多,有些路走通了,有些则没有走通。大山教育把那些经营上、工作上的试错认定为企业成长的一个基础成本。
后来,通过不断的尝试、学习与磋商,大山教育明白了三件事:工具不能做、内容不能做、网课不能做,“网课你没有那么多流量,内容你没有动辄清北人那样的老师,工具则对技术的依赖性非常大”,并得出利用互联网云平台升级其最擅长的原有线下教学业务的构想,从而提高线下的教学效果、教育产能,减少对人、对名师的依赖。同时,又兼具系统化、标准化、流程化、数字化。
就这样,在线学习平台“学习8”(现已更名为大山教育智能在线平台)应运而生,打通了集研发、招生、测评、教学、教务、财务、管理等全业务流程,实现线上线下一体化经营。
大山教育OMO产品地图
思变
2020年7月,经过不断耕耘,打通了线上与线下,带着OMO印记的大山敲响了香港联交所的那面锣。22年风雨,时代在变,人也在变,市场大环境更是在变。在此期间,大山教育对整个大市场也有着自己的感悟,尤其在营销拓客方面。
大山教育CIO、品牌营销副校长程旸回忆,2000年至2010年的教育培训,最重要的是让别人知道你,比拼的是你的触达能力,也就是能不能投放到客户,这就够了。那时候,偏爱棒球这个相对更具个人英雄主义色彩运动的他,大三时曾通过发传单的方式帮助某机构完成2700人的招生。
如今,情况有了很大的变化,触达虽然还是很重要,但是已然不够。在程旸的办公室里放着一幅字,上面写着“欲动天下人,先动天下心”。这也是大山对当下营销方式的一种理解。正如程旸所说,“今天的招生,我觉得是尽可能深度影响你现有的客户,现有客户再传达郑州市一千万人口,重要的是要让我现有的这几万名学生更加认可我。”