“其实在疫情前,我们的推广方式就已经发生了变化,不再通过大量的广告让客户自主登门,而是通过线上加线下的混合式引流进行转化。”程旸说。
这种混合式引流方式包括直播公开课+线下体验课、线下讲座+线上测评联考等,通过这种引流方式,疫情期间大山自有线上平台注册用户人数激增,截至2020年12月31日,大山教育线上平台累计有效注册用户数量为14万人,较上一年同期同比增长72.9%,为后续引流转化积累了大量私域客源池。
这14万人中,不仅有大山自己的几万名学生,还有很多潜在客户。这些潜在客户可以通过打卡小程序、在线试听课、公开课、讲座等形式反复激活。因此,在营销方面,大山教育不止是树立用户认知,还在不断巩固与强化。
当然,除了通过自有线上平台进行引流以外,大山也会通过线上广告投放进行引流,但他们会选择一些特定的高势能课程,比如KET、PET、剑桥考级等,以此确立自己在英语辅导方面的领导地位。
投放的目的是认知层面的曝光,向本地传递出“大山教育=专业英语辅导”的概念。作为公认的高考大省、全国性教培机构下沉的“必争之地”,河南本地曝光显得更加重要。微信是理想的流量阵地,在朋友圈投放广告也恰恰起到了这样的作用。同时,用户通过扫描线下推广附带的二维码可以直接跳转大山教育专属小程序,快速完成从“种草”到“拔草”的全过程。通过微信社群的精细化运营,大山教育还可以进一步裂变拉新,沉淀专属私域流量。
此外,大山教育还在进行更多的数字化转型尝试,他们曾考虑过多种软件作为内部办公工具,最终选择了企业微信,因为客户都在使用微信,平台的差异直接会导致沟通的壁垒和低效。
除了营销拓客,扎根郑州多年的大山,在完成了上市这一目标之后,也在思索自己接下来的路。毕竟,大山还很年轻,港交所那面锣不该是它的终点,星辰大海才是它的目标。
2021,腾讯大学、腾讯广告、芥末堆、睿艺联合发起,36Kr、21世纪经济报道、直说传媒见证助推【发现教育新势力】计划,以标榜教育新势力力量,助力教育新势力成长为宗旨,助力区域教育企业踏上国家经济发展浪潮,加速数字化转型,深化行业创新,助推区域经济高速增长。期待发现更多像大山教育一样的教育新势力企业。