为了提升服务形象，湖北省荆州市沙市区烟草专卖局结合实际，立足细节，精心做好市场拜访，千方百计适应客户的需求：
一是精心制定拜访计划。抓住当前市场存在的重点、难点和热点问题，有针对性的为客户提供指导，帮助客户提高经营能力和盈利水平。
二是加强客户营销指导。结合不同客户的具体情况，帮助客户制定合理的订货计划，引导调整经营结构，指导客户经营资金的合理运用。
三是严格客户拜访到位。要求客户经理在市场拜访中要克服客户多、路线长等客观因素，确保走访到位留有痕迹，每到一户做好标价、出样、柜台等相关工作。
四是做好客户定期维护。加强对收集的信息资料汇总、整理和反馈，对变更的客户信息资料及时更新和维护，及时对存在的各种问题做出相关处理。
（周凡 胡玛丽）
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来源： 东方网 | 作者：辛文 | 责编：谷晟 审核：张渊
