有去过济南野生动物世界的游客指出，园区分步行游览区和乘车游览区，其中，虎啸山谷就属于步行游览区，可以近距离观赏老虎，还有多处投喂点，玻璃碎裂的地方就是其中一处投喂点，有两个投喂口。
有游客曾通过投喂口对老虎进行了投喂
21日，记者联系上济南野生动物世界。工作人员回应称，经过了解，坏损的玻璃位于济南野生动物世界步行游览区虎啸山谷一区域，目前，该区域内的所有老虎已经被赶回笼舍，暂时不对外开放，后续会考虑施工维修。该工作人员还介绍，虎啸山谷有多个投喂点，隔着玻璃投喂就这一处，因为最为亲近老虎，所以，这一投喂点也吸引了不少游客前来，尤其是暑假里，来体验的孩子也比较多。据他所知，玻璃出现坏损还是第一次出现，至于是老虎拍裂还是其他原因，他不得而知，不过，玻璃比较厚，发现坏损后，工作人员第一时间疏散了游客，没有游客受伤。平时，为了安全起见，游客投喂老虎时，也是借助夹子夹起食物，再通过投喂口进行投喂，工作人员会在旁边进行指导。
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动物园回应老虎疑似抓裂隔离玻璃：气温导致 老虎恰好趴周围
8月20日，山东济南，网友发视频称济南野生动物世界内，老虎抓裂隔离玻璃。画面显示，人行道上一面玻璃破裂，周围游客纷纷向两侧避开。21日，涉事景点工作人员回应此事，表示玻璃并非被老虎抓裂，只是天气原因自然裂开，当时老虎恰好趴在周围，目前已经将玻璃修复。（视频：封面新闻）
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