图片来源：上海市消保委
上海市消保委透露，据相关数据显示，今年6月到11月初，上海市消保委共受理文峰美发美容相关投诉193件，投诉量居高不下，其中很多消费者投诉反映，被文峰公司诱导消费后，多次与该公司沟通要求退款，一直无果。
今年3月，在上海有一位七旬的老大爷，三年期间在文峰理发店消费竟高达235万。
7旬大爷3年消费235万
另据新黄河，记者了解到，2020年3月，文峰集团因在新冠肺炎疫情期间以“抵御病毒”为卖点，对旗下的一款化妆品进行虚假宣传被上海市杨浦区市场监管局作出行政处罚，责令停止发布违法广告，并处罚款50万元。
公开资料显示，上海文峰美发美容有限公司成立于1997年，注册资本30万元，法定代表人周树兵。而在2019年4月之前，陈浩还是该公司的法定代表人。陈浩通过控制该公司大股东上海锦恩工贸有限公司60%的股权，仍旧是该公司实控人。
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上海文峰美发美容有限公司从2016年开始约14次左右被行政处罚，其中大部分是虚假宣传或广告违法。被处罚事由包括“发布广告使用国家机关和国家机关工作人员的名义”“发布广告含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容”“在广告中涉及疾病治疗功能，以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语的”“对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传”等。
此外，该公司也是官司缠身，涉及司法案件61个，其中67.21%是被告，近3成是服务合同纠纷。
