为有效提升消费者金融知识水平、降低金融风险，共建和谐金融消费环境，温岭中行响应人民银行、银保监会及上级行消保办号召，专门成立由主要领导任组长的金融知识普及领导小组，指定专项负责领导及联络员，按周推进“金融知识普及月”工作。
今年以来，温岭中行开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”一系列宣传活动，累计触达群众20000余人、接受群众咨询5000余人次、发放宣传手册2000余份。其中针对面向老年、残障人士等特殊群体开展宣传教育活动3次、针对新市民等群体开展宣传教育活动2次、针对校园青年群体开展宣传教育活动5次。温岭中行切实履行国有银行社会责任，搭建起银行与消费者之间的服务桥梁，在提升民众金融安全意识和风险防范意识上取得一定成效。
中行温岭支行因地制宜，结合11家营业网点各自的业务特色，开展形式多样的宣传活动。线上，该行开展沙龙教育宣传。领导小组带队组织各网点员工进社区、企业、学校，针对不同区域、不同人群开展专项宣传活动，重点向老龄客户、学生群体开展投资风险、防诈反诈、理性消费等知识宣传活动，提高他们对金融消保的认知水平。线下，该行营造厅堂内浓厚氛围。11家营业网点在厅堂通过投放LCD/LED、张贴海报、派发折页等方式宣传金融知识。利用客户排队等候的空隙，重点介绍投资理财、代销业务、网银安全使用、客户投诉处理等消费者权益保护知识，现场解答客户咨询。
此外，宣传活动期间，温岭中行注重内外结合，全面兼顾，不断组织员工学习金融消费者八大权益、典型案例、消保风险提示书等金融消费知识，从源头上提升日常金融服务质效。“金融知识普及月”领导工作小组定期组织员工谈心得，谈体会、探讨感受体会，共同提升日常金融服务。
接下来，温岭中行将继续从组织上、宣传上和源头上持续加强金融知识宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，并由此形成长效机制，持续高效有序地推广金融知识、改善金融服务，不断提高中行服务水平和质量。
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