“每天你什么时候出门,到哪儿吃饭以及接触了哪些人都可能会被小区监控曝光,太可怕了。”说出这话的人是刘越(化名),他的家位于成都市高新区某小区。
这是一个商住一体的公寓楼,刘越住在31楼,在他家门口就有一个监控摄像头。他说,从2021年3月份开始,就被该小区前物业经理作为“重点监控对象”,一举一动都会在一个名为“大帅监控群”的8人微信群直播,包括他外出遛狗,以及在隔壁商场和前女友拥抱。
刘越猜测,他被监控可能跟成立业委会有关,“我是发起人,成立业委会的初衷是为了监督物业工作,完善物业服务。”目前,刘越以“被偷拍隐私”为由向成都市公安局高新公安分局石羊派出所报警,派出所出具了受案回执。
11月3日,封面新闻记者实地走访了该小区。除开刘越,该小区还有其他业主反映被物业监控曝光讨论,包括一些年轻女业主穿睡衣的照片也被截屏发在微信群。
有律师表示,监控摄像头的作用是为了保障业主的人身财产安全以及公共区域的安全,如果未经业主允许和同意,被用来监控业主的出入情况,涉嫌侵犯业主的隐私权。
业主反映
个人生活被物业监控曝光在微信群
刘越回忆,自己初次发现被监控是在2021年3月份的一个“好心提醒”。
当时,他走在小区隔壁的一条商业街上,一位女士叫住他,“你最近一定注意安全,物业24小时都在监控你。”
刚开始他还不信,“当时心想自己跟物业没什么矛盾,也没得罪他们,为什么要被监控?就没有放在心上。”他说,但几个月后,小区一位年轻保安也叫住他,说在某个物业群经常看到他的照片,让他注意一下“很有可能被监控了”,但保安没有告诉他是谁在监控。
直到今年4月份,一位刘越认识的前物业主管离职后,向他提供了大量的微信群聊截图和视频,他这才意识到,自己这一年的一举一动都在物业经理和一个名为“大帅监控群”的微信群里被“直播”,“包括我几点出门,坐的哪部电梯,在哪家店吃饭都有记录,太恐怖了。”
刘越说,自己常被人称为“刘大帅”,他觉得这个微信群从名字上就是在针对他。之后,他又收集到更多隐私被监控曝光在微信群的截图。仔细梳理后,他发现不仅自己被监控,小区其他几名业主也被监控了,“总共有八九个人吧,包括我们的房间号,身份信息以及作息时间,都在他们的掌控之中。”
“被监控”业主:
可能跟小区成立业委会有关 “重点监控”人员多为业主代表
据刘越收集到的多份聊天记录显示,2021年3月10日,他牵着狗出小区大门的照片被拍下,一名物业工作人员称,“大帅带狗去环汇那边了”。当天22:56分,物业工作人员又在群里汇报,“大帅14:21回来,15:06出门往小区方向离去,18:27分回来的,22:14分往地铁站出口方向离去,未见回来。”
刘越说,他们是在向一个名叫陈某的物业经理汇报。这个群里有8人,负责监控的安保人员会定时汇报某些业主动态,其中刘越被作为“重点监控对象”,包括他几点出门,外出遛狗了几分钟,以及几点回家,路上接触了哪些人,在家门口做了什么,这些内容都会在群聊中一一汇报,以文字和视频截屏、录屏的方式汇报给陈某。
刘越展示了几段群聊对话,其中有一次,陈某对照片的清晰度不满意,便询问安保人员这张有没有高清的,“看一看他手机里面的内容。”他们想通过监控查看刘越手机内的信息,但监控摄像头像素不够,并未拍到清晰照片。
还有一次是2021年3月17日,陈某在群里提供了一个房间号,让工作人员查一下这个房间当晚19时的监控信息,五分钟后,监控视频还没发来,她回复:“你们这几天查监控怎么这么慢,昨天也是,今天也是!”之后,又发了一个群公告:“明天之内所有人把监控点位给我背到,及商铺房号背到。查个监控查这么久,菜都凉了!我亲自来考,背不到给我签罚单!”