进入21世纪以来,受到社会认知、工作环境、福利待遇等条件制约,我国高技能人才短缺现象日益严重,同时随着经济和技术的高速发展,技能人才逐步出现能力受限和能级断层的情况,难以满足现代企业需求,无法适应经济高质量发展。
对此,国家明确指出:要健全技能人才培养、使用、评价、激励制度,激励更多劳动者特别是青年一代走技能成才、技能报国之路。开展职业技能培训,就是为了培养大批技能劳动者和高技能人才服务于社会经济发展。在此背景下,为响应国家号召,顺应市场需要,培育造就更多技术全、能力强的技能人才,鹦鹉匠平台便应运而生!
鹦鹉匠是一款以“技能创造价值,培训提升效率”为核心,以职业能力为导向,以客户需求为目标,以工作创新为抓手,以社会效益为载体,集技术、服务、课程、管理为一体的职业技能培训SaaS平台。大能手教育深耕职业技能发展多年的运营积淀,为鹦鹉匠吸引了一大批行业领先的技能大师资源,从而开发了面向93个行业达15000+个精品课程,有效填补了目前培训市场的空缺。
历时近两年技术研究、课程开发和数十次改版打磨之后,鹦鹉匠平台于11月10日正式上线。鹦鹉匠功能完善、优势明显,可满足行业、企业、机构、学校和个人等各类对象不同的培训需求,实现招生、培训、测试、评价、发证和课程定制等海量运行场景,为客户量身打造一站式职业技能学习的数字化服务平台。集中体现四个方面:
一、顶端人才技术支撑,构筑课程建设“天花板”
现有培训市场课程储备较为分散,质量也参差不齐,少量精品课程大多被行业内部或龙头机构控制。普通企业、机构员工想要得到优质课程的培训,需要花费时间精力“大浪淘沙”,或可能找错渠道上当受骗,而鹦鹉匠的出现则为大家解决了这一痛点。
大能手教育科技(北京)有限公司2015年承办了人力资源和社会保障部与中央电视台联合打造的《中国大能手》全国电视挑战赛栏目,引起了社会广泛关注和好评,为技能人才培养选拔和职业培训目标确立奠定了坚实的基础及明确的方向。 依托公司大能手资源,鹦鹉匠集聚近百位世界技能大赛专家、参赛冠军和行业技能大师工作室带头人等!
招培考评全链联动,打造业务操作“一站通”
传统培训中,承担任务的软件繁多,功能仅仅满足基本需求,且难以形成链式衔接。企业/机构通常需要为招生、直播、人员管理、技能评价等不同软件分别买单,如将这些系统整合打通,“攒”出一套自有系统,不仅要耗费巨大的人力物力,系统的稳定性也无法保证。
鹦鹉匠首创OMO模式,打通了职业培训全链路环节,能够提供招生、培训、考核、评价等一站式服务产品,可满足全天候招生、线上教学、企业内训、补贴培训、智能化鉴定、人岗匹配等多重操作场景,形成培训高质量运营管理方式,有效助推高技能人才培养成长。仅需鹦鹉匠一款产品,即可完整体验过往3-5个平台的核心功能和良好服务。
三、线上线下适应变化,实行指导服务“管家式”
一般SaaS系统多具有技术壁垒,需要专业的IT人员上线操作,许多后台数据的运行、修改离不开专业人士到场。而不少一、二产业的企业并没有设立专门的IT部门,迫切要求培养能够胜任系统不同岗位的技术人员。对于这一群体而言,要满足不同操作层面的技能培训,就应线上线下结合,尤其线下培训服务做到跟踪及时到位。
鹦鹉匠拥有一支专业的培训产品运营与实施团队,围绕客户售后全生命周期,为客户提供手把手的“管家式”服务,帮助客户从零起点、零基础学起,逐步掌握基本界面的操作、营销工具的使用、私域平台的定制化操作等等,根据每一阶段客户的不同诉求,结合产品更新、行业发展、客户实际等情况,提供针对性、系统化运营服务。
除此之外,鹦鹉匠还配备成熟的售后服务响应机制,包括7×12小时人工客服+7×24小时智能客服、30分钟快速响应、分级事故及客诉处理等,确保客户诉求及时得到解决。
四、不同人群需求满足,提供平台资源“多版本”
为满足不同行业、不同体量用户对产品功能的需求,鹦鹉匠首发推出了旗舰版、功能版、学习版、零售版等四大版本,每年仅需几十元用户就可体验平台大部分完整功能,还可在系统内置的鹦鹉商城内,自行购买课程及直播流量包等,即买即用,十分方便。