2022中国(厦门)电商发展趋势峰会暨第13届“鼓浪听涛”高峰论坛,11月25日在厦门国际会议展览中心成功举办。本届大会除了得到上级部门和行业商协会的支持外,还汇聚了300余位来自200多家电商平台、品牌零售商、第三方服务供应商等决策者。大会以“跨越困境 共创增长”为主题,通过搭建行业交流平台,分享前沿资讯和企业最佳实践,为业者带来启发和借鉴,促进行业交流与发展。
大会主办方厦门市网络零售企业协会会长张利在致辞中指出:如今行业面临人口红利与流量红利加速衰退,运营成本剧增、营销玩法同质化严重和竞争加剧等诸多困境,越来越多品牌增长乏力。因此,作为厦门电商业者的沟通桥梁,协会积极搭建行业交流平台,邀请行业头部代表来厦分享先进经验,助力大家解开流量困境,共同探索促进生意增长的新突破口。
厦门市商务局电子商务处处长王维焕受邀上台致辞。他表示:厦门市委市政府历来高度重视电子商务的发展,先后出台了促进电子商务高质量发展18条措施、直播电商发展行动方案、促进线上消费增长措施等一系列政策。不仅有政策支持,厦门还拥有良好的产业基础和电商基因,安踏、九牧、燕之屋等多个总部企业驻扎厦门,抖音总部大楼正在建设,非常适合发展电子商务,相信今后的厦门电子商务领域将会涌现更多的“全国典型”、“厦门模式”。
近年来,随着在线流量红利的见顶,并叠加疫情影响下的加速线上化,私域在火热的发展态势下再度升温。但是,公域场景也具有不可替代的优势,例如:强大的商品供给能力、试错成本低、优异的物流和客服体验等。面对公私域场景的“各有所长”,京东零售云SAAS事业部生态合作总经理刘大伟指出:商家应该以消费者为中心,整合公域私域、线上线下,实现全域经营,并通过公私域联营更多发挥“1+1>2”的场景优势。为此,京东零售云围绕“人货场数”四个维度,打造出京东零售云商羚多端商城,为商家提供专业私域运营、公私域用户管理、全渠道业务管理,数字藏品等工具,通过京东商业资源权益和生态优势,以全场景、全链路电商数智化服务,帮助商家提高公私域经营效率,开创收入增长新渠道。
在疫情的催化和政策利好的加持下,跨境电商行业发展依旧保持着持续增长的趋势,许多中国品牌也在以惊人的速度成长。为何商家出海成了新的生意突破口?天猫淘宝海外产业带负责人潇易现场给出了答案。潇易指出:境外市场商机无限,且有政策支持为跨境出海保驾护航,但传统出海模式会遭遇许多难题:开店难,手续繁杂,资质审核要求多;海外运营没经验;物流运输搞不定;资金支付担忧多;境外售后操作难。天猫淘宝海外针对以上出海难点,对出海全链路流程进行了痛点优化,提出了“轻松出海”的理念,以期赋能更多中国商家顺利步入新外贸赛道,轻量出海。
在消费降温的2022年,过去“疯狂生长”的新消费品牌们所仰赖的线上土壤的养分已不再像之前那样充足,过往仅凭借超级单品迅速占领市场的爆红神话难以复刻,越来越多的新消费品牌意识到发力布局长远的价值沉淀才是打开新消费赛场局面的关键。而线下购物场景的便利店,最大的优势就是可以更广阔的、高密度的触达大众,这为产品提供了基本的露出场景,让消费者对产品“眼熟”,因此成为新消费品牌争抢的新赛场。近几年来,一些新消费品牌在线下成功从便利店起步,从小众做到了大众,元气森林就是最成功的例子。大会现场,元气森林的数据支持合作方马上赢的副总裁任运志以“元气森林”为例,生动地给现场观众分享了如何通过AI和大数据等最新技术,快速回收市场反馈数据,实时了解产品表现,不断优化新品,从而打造多款爆品。
新消费进入下半场,流量下滑、成本倍增、资本降温,新消费品牌们纷纷遇冷。然而在一众新消费品牌中,a1零食研究所杀出重围。成立后5年间,相继获得多家一线机构多轮投资,跻身新消费品独角兽企业。从网红走向长红,秘诀究竟是什么?流量品牌和心智品牌应该如何抉择?大会现场,a1零食研究所联合创始人林泽深为参会者带来自己的答案。林总认为:品牌建设是消费品长期价值的不二路径,品牌是实现长期流量自由的途径,因此,要坚持长期主义、坚持产品主义,坚信品牌就是最大的流量。
大会现场,植白说饮品科技(厦门)有限公司首席执行官邵枫带来《多元融合 植引未来》的主题演讲,向与会观众分析了当下的宏观环境,以及长期增长的底层逻辑,并介绍了“植白说”的增长之道。邵总认为,在不确定的当下,应当寻找稳健的增长引擎,探索下沉市场的可能,坚持长期主义。“植白说”近年来不断拓展场景和品类,发展全渠道运营,洞察新消费人群的新需求,聚焦年轻人休闲社交、佐餐、调饮等时尚潮流场景,从而获得年轻消费者的喜爱。
根据《中国互联网发展报告2022》显示,截至今年6月,我国网民规模已达10.51亿人,互联网普及率达到74.4%。这已接近增长天花板,网民规模增速的放缓,意味着依靠人口红利就能高速增长的日子一去不返,行业从“增量时代”迈入“存量时代”。而进入存量竞争时代,营收增长趋缓,该如何破局?作为支付宝金牌服务商,以及支付宝欧洲杯双冠王,益客联信息科技有限公司的创始合伙人饶崇阳为现场与会观众带来丰富的操盘经验,从产品供应链优势能力、数字化营销核心能力、平台资源整合能力、异业资源增值能力四方面详细拆解解决方案。
