编者按
今年3月以来，广发银行杭州分行举行了“点亮心中的一盏灯”征文活动。
本次征文经过层层选拔、层层筛选，好中选优，最后评比出15篇获一、二、三等奖征文。
本次征文比赛，大家从“一楼大厅的灯”说起，说到了改变，聊到了发展，谈到了蜕变，点亮了一盏盏杭州广发人的心灯。
“太明亮了，前路光明!”，分行一楼大厅置换了照明灯，一改往日的昏暗,灯光不仅照亮了大厅,也照亮了每一个进出分行大厅人的心，让大家纷纷发出感慨。然而换这么一只“小小”的灯泡却花了两年的时间，以小见大，不禁让人陷入思考。
在日常工作中，我们缺少的是多一些的思考，缺少的是“一切皆有可能”的信心与决心。一个灯泡虽小，但引人深思的是我们的习惯、观念、思维与文化，思考的是如何改变思想观念，抓好执行力。
作为新时代的银行新职员，那么我该如何点亮自己心中的那盏灯？对此我陷入了深深的思考。追求职业进步、实现人生愿景是我长期以来奋力追求的梦想。我想，要实现这个愿景，必须走出习以为常的惯性思维、走出“想当然”的风气，敢于改变、敢于创新、敢于斗争，成为工作中的“啄木鸟”，多思、多问、多学、多做，为分行的发展用心、用情、用行。只有做到这些，才能更好地推动分行高质量发展。
首先，要勇于创新，打破思维旧式，摒弃墨守成规。创新对于金融职员而言，重点在于服务、营销的创新，“沟通+服务”是有效的客户拓展渠道，“用心+积累”是客户营销制胜的法宝。我将及时更新服务理念，依托“客户价值”金融本质，根据不同客户不同的业务需求，为其提供量体裁衣式的个性化、一站式的金融服务，以“为客户创造了多少价值”作为业务发展根基，全力推动业务进展，在服务客户、为客户创造新价值的过程中实现个人价值提升。
其次，要奋力拼搏，提高履职能力。我将进一步增强行业竞争的忧患意识，持续性保持奋勇争先、勇争一流的激情，通过日复一日的坚持、持之以恒的努力和拼搏向上的奋发激发内生动力和工作主动性，以勤奋的工作作风、认真的工作态度、扎实的专业知识、优秀的业务能力、锲而不舍的职业精神，不断提高履职能力。在做好本职工作的同时，还要积极响应分行党委号召，全力延伸服务触角，不断深化服务内涵，做好引客、获客、活客，奋力扩大服务的广度与深度。
第三，要兢兢业业，多学多问多思。苹果创始人乔布斯曾说：“成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。”是啊，这世上没有不劳而获便可收获的成功，热爱自己的岗位并为之而不懈地努力奋斗，正是我努力的方向。我将勤奋学习金融专业知识，在学中干，在干中学，虚心请教领导同事，不断积累丰富的工作经验，力争尽快成长，成为行家里手。
路漫漫其修远兮。欢喜做事，事劳而不觉其累，良友伴行，路遥而不觉其远。作为新时代的广发人，我将时刻牢记肩负的责任与使命，“点亮心中的一盏灯”，勇于改变、乐于改变、善于改变！
