疫情当下,全市新增感染者处于快速增长期,各行各业社会力量纷纷投入到抗击疫情的战斗中。众多中介机构听从组织安排,积极参与社区志愿服务活动。进行清洁消杀、分发物资、买药买菜,为更好保障人民群众正常生产生活秩序,助力全市疫情防控贡献一份力量。
作为房地产中介行业成员,麦田房产从企业总部到一线房产经纪人严格遵守北京市政府、住建委关于疫情防控的统一部署和各项规定,麦田党委发起动员倡议,要求各党支部全体党员带头积极联络所在社区,近3000名经纪人和麦田总部员工作为社区志愿者投身辖区疫情防控,提供代买蔬菜、代送快递、免费打印等便民服务。
小事入手支援社区最前线
麦田志愿者从小事支援、从细节入手,为街道社区增加社会抗疫力量,缓解基层防疫的压力。有些社区将门店作为临时存货驿站,有的门店组织员工参与小区环境消杀,有的公布门店电话为行动不便居民买药、买菜、打印等需要赶快响应;有的动员经纪人将家里储备的应急防疫物资拿出来和业主分享。
海淀区上地佳园疫情期间社区物业人力吃紧,麦田经纪人杜永平及所在门店帮物业查岗、给社区居民送药送菜。西山美墅馆在最近困难时期,经纪人杨俊雨及伙伴义务帮助广大业主组织生活必需品团购,并在寒冷的天气里给邻居们送货上门,解决了很多邻居的燃眉之急。鉴于疫情期间一直以来的义务帮助,西山美墅馆100多业主在社群接龙签名对麦田表达谢意。朝阳区麦田红玺台一店的史玢玢买了一辆二手轮椅放在店里,发起了共享服务,小区多位生病老人借用,史玢玢就用轮椅把老人推着送去医院,得到了业主广泛认可。
“利他”,是一次真心的行动,更是一种习惯。疫情放开了,更放开了人与人之间的联系与温情。12月的北京,虽然寒风肆虐,但身处京西海淀区的陈西銮,仍奔波在路上。因家人出现阳性病症,急需用药,在确定自身无恙后,他在周边各大药店询问仍无所获,想到身边的邻居客户们也由可能面临这种情况。他便根据地图搜索各大药店,跑遍了海淀、丰台、大兴、亦庄、朝阳……他骑着摩托车一家一家问,功夫不负有心人,特别难买的抗原及相关物品让他买到了。他自发在服务群发布公告,如果有急需的客户可以随时联系他,他竭尽全力根据所需为大家代买。12月8日从早8店到晚10点,他不间断的为客户采买送药。虽然天气寒冷,客户的每一句赞扬都是他力量的来源,在麦田十年了,力所能及的为他人提供帮助,早已成为一种习惯。
国际村南门店那晶晶带领七人团队,辗转全城,同样是根据所需为业主代买防疫物品,急业主之所急。11月底,社区因疫情被管控,那晶晶和她的伙伴们助力社区做检测,帮忙业主采购水果蔬菜,同时,组织采购鼓楼馒头、土鸡蛋等,解决人们的日常所需。12月疫情放开,了解到社区业主陆续出现阳性症状,急需抗原检测等物品后,他们挺身而出。由于北京相关物品稀缺,他们辗转各地,用了三天时间,全程800多公里,从朝阳跑到大兴、固安、保定等城市,不辞劳苦,帮业主采买物品。团队的伙伴们,在做好各种防护确保无恙的情况下,解决了业主们的燃眉之急。这种无私与奉献,收获了业主们的好评与认可。那晶晶说:“当业主说家里有人发烧,退烧药解了燃眉之急;当很多业主对我们报以真诚感谢;当我们解决了社区顾客的需求时,虽然过程劳累,但这比让我们签单都开心。”"
50000颗新鲜白菜惠及全北京
疫情对社区居民的出行造成了一定的影响,而产地的菜农又因为渠道受阻没有销路,自己辛苦种出的新鲜蔬菜滞销。同在疫情之中的麦田香颂店的业务经理李春楠发现,周边社区里的许多上了年纪的居民采购蔬菜变得困难,于是她最先在自己负责的社区发起接龙,并联系好近郊的菜地,亲自带领团队的伙伴现场采摘,首要时间把最新鲜的蔬菜送到客户手中。她的这一行为很快得到了麦田总部的支持和肯定。2022年12月2日,麦田房产副总裁吴存胜正式发布面向全北京麦田客户“疫情福利送菜活动”,此次活动由麦田出资补贴,以组为单位,在麦田客户中发起需求接龙,为疫情期间购菜困难的客户提供所需蔬菜。
上百条组的麦田活动积极行动参与其中,最终麦田供组织供应了50000颗新鲜白菜,并在12月9日之前发放到继续的客户手中,共计服务业主25000多户。新鲜的大白菜曾经是北京人过冬最“硬”的储备,而如今在北京现有的疫情形势下,麦田伙伴给客户及时送上的大白菜,也成了许多人此刻心中最好的慰藉。
12月初,在区域伙伴们都需要隔离居家的情况下,润泽店经理关晓羽与王可心,主动负责起整个区域和社区业主的用药和采买工作,全力满足业主们防疫物品的一切所需,每日奔波于各大药店,平均需要排队2小时以上才能买到一些物品,同时联系各自家人从外地快递抗原及其他物品,在到达后又配送上门。除此之外,同时进行的白菜助农公益服务中关晓羽、王可心也同样高效率完成公益服务,900颗白菜,两个人全程打包登记,用行动验证了麦田人是社区邻居们口中最信赖的朋友。