保姆需求火爆 服务标准升级 嘉兴家政行业开启“春节模式”

2023-01-06 09:10:12 作者: 保姆需求火爆

  “快过年了,家里还没收拾,要不找个保洁员来帮忙吧!”春节临近,不少市民将家庭大扫除提上日程,扫尘除垢,做好辞旧迎新的准备。与此同时,家政行业也开启了“春节模式”,是钟点工、保姆、月嫂都是“一工难求”,家政服务业进入一年中的旺季。

  用工紧俏

  价格水涨船高

  这几日,市民付怡群遇到了一个棘手的问题,“今年过年比较早,我就计划着找人帮忙,把家里清扫一遍,没想到连续问了好几家保洁公司,都需要预约排队。”

  市民王家悦也碰到了类似的情况。上周,她在手机上订购了一个全天整屋大扫除套餐,8个小时共400元,保洁员忙活了一天,只清扫完一半。王女士希望第二天续订一天,却被告知保洁员“档期”已满。

  “从我们这段时间的接单情况来看,最早去年11月下旬就有人预约春节前的保洁服务了,近期对钟点工的需求量至少是平时的两倍。”嘉兴彩金家政保洁公司负责人庄海明说。

  该公司保洁员王彩英告诉记者,平时她到客户家干活就是做些普通大扫除,一户一般需要两三个小时,一天下来最多可以做三户。但是到了春节前,不少客户都要求对家里进行彻底打扫,这样一来,现在做一户保洁就需要大半天甚至一整天,“忙得我连自家的卫生大扫除都顾不上了。”

  对于“一工难求”的情况,一方面是由于节前对家政人员的需求增长,另一方面部分外地“阿姨”准备返乡过年,能上岗的家政人员数量骤减。“最近一个月,我们公司的上岗保洁员比平时少了30%,安排人员的难度非常大。”庄海明说。

  当然,随着家政服务旺季的到来,不少公司的保洁价格也水涨船高。

  “现在愿意花钱请人打扫卫生的家庭越来越多,很多顾客都跟我们签订了长期合同,每月或半月做一次。”对于接下来的价格,庄海明表示,元旦前单次保洁的价格是一个小时45至50元,春节期间会上涨5至10元。嘉兴悟空家政服务公司负责人沈思杰也表示,春节期间价格会比平时上涨20%左右。

  持证上岗

  满足多样化市场需求

  “我老婆怀孕8个月,眼看预产期将近,但节前月嫂也是很难找。”市民赵梓华和家人们这段时间忙于四处物色月嫂,也是忙得焦头烂额。

  究其原因,岁末年初用工紧张是一方面,实际上近年来月嫂的门槛也是越来越高。嘉兴权心权意家政服务中心负责人严先权介绍,月嫂需要掌握很多技能——对于婴儿,她要负责洗澡、按摩以及抚触,更换尿不湿,及时发现宝宝的生理变化等;对于产妇,她要负责催奶、伤口的清洗护理,制定出符合产妇需求的月子餐菜谱等。

  在严先权开办的家政服务中心,月嫂都需经过6个月相关合规培训才能持证上岗。而且这几年严先权发现,来找工作的月嫂,执证比例从原来不到50%增长到了80%,“育婴员证和月嫂证是最常见的。早年请月嫂看口碑,这几年开始讲究科学坐月子,客户越来越看重月嫂的资质和专业水平。有意从事月嫂工作的人,大多会先去相关机构接受培训。”

  月嫂持证上岗只是我市家政服务行业发展的一个缩影。近几年,我市家政服务市场逐步向着多元化、精细化、规范化转型。现在的家政服务除了基础的卫生保洁外,还会提供白班育婴、养老陪护、病患陪护、陪诊师、住家保姆、私厨到家等个性化服务,以满足多样化家庭需求。

  对于家政服务开启“春节模式”,相关业内人士也提醒市民尽量选择正规的家政公司,并事先签订书面合同或协议,明确约定服务时间、内容、价格等,要对可能出现的家政人员春节回家、提前辞职、临时提价等情况进行书面约定,尽量细化家政人员的工作职责。