“江大伯，我们给您送祝福来啦，这是邻居钟阿姨亲手做的五彩好运杯垫，马上春节了，祝您身体健康，万事如意......”
和着暖阳，桐庐县城南街道平阳山社区的社工把两个色彩斑斓的手工马克杯垫送到了辖区居民江大伯手中，看着闪亮别致的礼物，老人欣喜不已。
城南街道平阳山社区是桐庐县社区优化调整分设出来的新社区。“5463”民主协商议事法，是平阳山社区根据“大事大议、小事小议、急事快议”原则，抓住议事环节中的人物、事件、方法这三个关键因素提炼而成的基层民主议事工作法。“5”即社区党组织、社区居委会、业主委员会、居民代表、物业企业五大协商参与主体；“4”即政府惠民的事，社区共融的事，小区自治的事，居民自己的事四类热门议题；“6”即民提、民议、民决、民筹、民办、民评六步议事流程；“3”即两代表一委员这三个身份的人员在有需要的时候助力协商破难题。
前期，社区依托“5463”议事法，通过开座谈会、入户走访、电话随访等形式多方位、多角度地收集了许多民情民意，其中呼声最高的就是希望社区多开展活动增强邻里之间的互动交流，并加大对老年人的关爱。于是，平阳山社区“家外家”邻里手工坊应运而生。邻里手工坊的首次活动就是组织居民一起手工制作五彩好运马克杯垫，并在新春来临之际送给辖区老年人，祝福他们福寿安康，同时也希望他们看见美美的杯垫就能提醒自己要多喝水、多防护、多注意身体。
“邻里互助是做好社区治理的坚实基础，我们平阳山社区通过搭建‘家外家’邻里手工坊这一平台，不定期地开展各类主题手工活动，让居民朋友动手制作新颖、环保、有趣、实用的手工制品，让他们发挥所长、丰富生活、增添乐趣，同时把自己制作的一些小物件送给有需要的人，把关爱和邻里情谊带给左邻右舍，快乐别人，也快乐自己，让满满幸福辐射越来越多的人。”平阳山社区负责人胡欢介绍道。
