被留在机场接驳车上时，50多名印度乘客心中充满疑惑：为什么自己还没有登机，飞机就起飞了？据《印度时报》10日报道，9日清晨6时20分，印度廉航捷行航空的一班飞机从班加罗尔起飞，将50多名乘客遗落在了机场停机坪的接驳车上，他们都已经换好登机牌，且其行李也都已托运上机。
受影响乘客表示不满（图：推特）
被忘在机场的乘客十分愤怒，在社交媒体上发文谴责航空公司的失误，并@捷行航空、印度民航部门、印度总理办公室等。乘客拉克提姆写道：“航班起飞，有54名乘客在接驳车上等候！你在开玩笑吗？”该航司事后道歉并表示会为所有受影响的乘客免费提供一次国内任何航段的飞行服务。