数字时代,如何确定性做品牌丨《和巨量引擎一起做品牌》

2023-01-18 15:06:36 作者: 数字时代,如

           对中国消费市场来说,2022年是特殊的一年。

央行在年中给出的阶段性总结中指出,中国居民“消费意愿下降,存钱意愿上升”。越来越多的消费者明确表示,他们将通过多存钱少消费,甚至直接砍掉一些消费品类,来对抗未来的不确定性。即便是必要的消费,消费者的购物决策也将更加审慎。麦肯锡的调研数据显示,89%的中国消费者更青睐自己信任的品牌。

面对新的消费趋势,越来越多的企业正在将“品牌建设”重新放到经营首位的策略高度。针对消费者决策前链路的品牌认知、产品种草,成为更多企业主在存量市场竞争的聚焦点。

基于对全球购物者对快速消费品的购买行为分析,凯度消费者指数的《2022品牌足迹中国快速消费品市场》中指出,在过去十年中,每个家庭每年平均选择的品牌数量仅有50个。能否成为这50分之一,就决定了品牌的长期增益。

以可口可乐为例,凭借足够经典的产品及附加的情绪价值,可口可乐在2022年的上海成为了“硬通货”。原因很简单,当你的品牌能占领消费者心智时,人们其实就会“无条件”选择你。

如何穿透数字化迷雾,利用数字化构建更确定的品牌建设之路,让自己的品牌稳居消费者心智C位,也成为摆在企业面前大的难题之一。这个答案,也许可以在《确定性:数字时代的品牌营销》中找到。

抖音集团旗下的综合数字化营销服务平台巨量引擎,联合全球知名品牌咨询公司凯度,共同出品了这部报告。在深入访谈了一批在数字化品牌建设上取得显著成效的企业后,他们研究了这些不同类型企业建设品牌的方式,归纳、提炼出一套数字时代品牌营销的方法论:提出,在迈入数字化时代的当下,企业需要遵循由新逻辑、新要素、新打法组成的“数字时代品牌建设新模式”,才能实现确定性品牌增长

《与巨量引擎一起做品牌》专栏,也深访了这些成功企业,形成了一系列专栏文章,将这些企业对数字时代品牌建设的思考、实践与总结,更鲜活地呈现出来,为更多品牌探索出适合自身、符合时代特色的品牌建设之路提供助益。

数字化让品牌建设更确定

“今年以来,越来越多的同行开始建设品牌。大家遇到的困境基本上很相似,一是流量成本上升,一是‘只收不种’导致没东西可收了。行业中做得好的品牌,早就把精力放在品牌建设和人群运营当中了。”阿道夫集团品牌市场部营销官胡珊说。

然而,如何让品牌建设更加高效、增长更加确定?

“数字化可以为品牌建设提供大的‘确定性’”,巨量引擎营销与运营副总裁陈都烨认为,“在的实时数据和精准营销的支持下,通过科学的洞察、度量与优化,品牌不仅能看清营销方向,敏锐地洞察消费者变化,而且可以选择更适合自身的品牌建设之路,在品牌发展的路上走得更快、更稳、更远。”

在巨量引擎看来,这种确定性体现在三点:实时的数据,可以看清营销方向;多线程的建设路径,可以更快建成品牌;精准的营销技术,可以有的放矢达成品牌目标。

数字化为品牌找准目标消费者提供了明确的方向。前数字化时代,品牌理解消费者,主要是通过后置性的、长周期的市场调研、洞察分析等完成,受限于数据样本量、时间周期滞后等原因,往往会“误读消费者”。而数字时代,品牌获得了更多直接触达消费者,并与他们深度互动、及时反馈、合作共创的机会,而这个过程中带来的流量与交互,都能沉淀为品牌的数据资产,让品牌营销行为“可视化”“可追踪”“可度量”,能够实时地掌握消费者的兴趣心理、消费行为、消费场景,看清自己在市场中的位置,从而找到更正确的发展目标。

数字化也让品牌建设路径变得多线程,品牌可以选择适合自己的道路,更快建成品牌。回顾营销圈中经典的消费者决策路径理论,不管是AIDMA模型,或是AARRR模型,都呈现出向下的漏斗状——消费者从认知品牌,到认同品牌,再到认购品牌。然而,数字化时代,消费者的购买决策和心智建设路径,已经从线性发展到网状。仅在巨量引擎内,消费者的决策路径就多达320种。这种变化,推动着品牌建设路径也从传统的线性模式,发展到平行的多线程模式。企业可以因地制宜,根据所处的赛道、自身的优势所在,选择更适合自己的品牌心智构建之路。

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