1月31日，保时捷官网12.4万元帕纳梅拉遭抢购引发网友关注，新黄河记者致电银川保时捷中心工作人员表示，网传消息基本属实，已与首单用户达成协议。2月1日，自称“首单用户”的王先生回应新黄河记者，“订单已取消，并没有以12.4万价格提车，品牌方称系统卡顿造成的价格失误，实际价格为124万。”
当事人质疑保时捷有刻意“美化品牌”的嫌疑
2月1日，王先生向新黄河记者详细讲述了事件经过，1月29日，21:15:54自己在保时捷小程序下单成功后，第二天保时捷工作人员主动联系了他，工作人员向王先生解释，虽然他作为“首单用户”，但保时捷方面并没有“12.4万元帕纳梅拉”车型，因系统卡顿导致工作人员操作失误，将124万元标成了12.4万元。王先生告诉新黄河记者：“当时考虑到工作人员失误可能面临处罚，自己本来也没想着以12.4万的价格购车，随后便取消了订单。”
1月31日，新黄河记者曾就“保时捷官网12.4万元帕纳梅拉遭抢购”一事致电银川保时捷中心，工作人员表示，网传消息基本属实，已与首单用户达成协议，具体协议内容暂不方便透露。其他下单用户正在陆续沟通处理退款。当王先生关注到保时捷方面的回应时，其中提到的“已与首单用户达成协议，具体协议内容暂不方便透露”却引发了王先生的质疑，他认为保时捷方面的回应与事实并不相符，有刻意“美化品牌”的嫌疑。
王先生表示，实际自己在整个过程中并没有以12.4万元或者其他更优惠的价格购车，工作人员仅表示会送一份小礼品给自己。因自己最近正考虑购买保时捷车型，也曾向保时捷方面提出是否可以以100万元的价格优惠购车，保时捷方面表示“不能”，其他没有过多地表示。
银川保时捷中心：不存在所谓首单，没把车卖给首单客户
从王先生向记者提供的与保时捷方面聊天截图中看到，王先生质疑保时捷方面在接受媒体采访时提到的“与首单用户达成协议与事实不符，有给品牌打广告的嫌疑”，保时捷工作人员对方王先生解释称，“达成协议指的是因12.4万的标价事件和您已做解释并达成了共识，并不是您在本店已购车，我们对媒体没有透露达成协议的详细内容，因为这牵扯到客户的隐私。”
2月1日，据相关媒体报道，银川保时捷中心工作人员回复称，其实并不存在所谓首单，没把车卖给首单客户。发现标价错误后，对下单最早的客户同样打电话解释，取得谅解。不少网友质疑银川保时捷中心此举系营销手段，但前述工作人员表示，“这个没有必要。”
当地市场监管局：此事涉及规模较大，正加紧调查
据悉，市场监管局已关注此事，银川市场监管局一位工作人员介绍，已获悉此事，因此事涉及规模较大，也在网上引起舆情，正在加紧调查了解，目前已与公司取得联系，省市两级部门也在关注辖区市场监管局调查结果。
对此，律师也曾表示，商家单方面取消订单，既不符合法律规定，又违背诚实信用的原则，侵害了消费者的合法权益，应承担相应法律责任。