三
对于个人而言，出名，也是一把双刃剑，如何厘清公与私的关系？
“如果是谁砸了甘孜旅游的锅，我一定砸了他的饭碗，不管你是谁。”2月26日晚，甘孜文广旅游局局长刘洪针对网友投诉酒店事件霸气发声。“网红局长放狠话”冲上热搜，被网友点赞。
网红局长，不应只是在镜头里帅，更要在面对问题时回应更快、态度更帅。出圈之后，刘洪就对自己约法三章，不打赏、不带货，不能因为沉迷网红的身份而耽误本职工作，更不能出现负面舆情给地方抹黑。这一次危机公关，正是给网红局长应承担的责任“打了样”。
放到更广泛、更高的层面来看，局长们公开职务身份在网上“圈粉”后，如何清晰厘定公和私的界限、其个人账号的权属界定等，是一个需要认真思考的问题。这是针对新情况出现后，亟须各地政府直面的新课题。事实上，刘洪总会在短视频账号上接到各类关于文旅方面的投诉。他看到后，都会立即联系所属区县，第一时间核实处理。他认为，“如果你说的和做的不一样，宣传再好有什么意义。”
成为政务网红后，更要让职务和流量形成合力。2月27日，甘孜州创新网络名人“一对一”联系服务机制，综合评估网络名人粉丝量、信息发布内容、社会关系等因素，352名州级、县（市）领导干部与粉丝量1万以上的网络名人结成对子，采取“日关注、周互动、月交流、季谈心、年慰问”的方式，常态化开展政治教育、明理释法、解疑答惑等工作。这正是通过正向引导，清净网红空间的好做法。
通过刘洪等政务网红的“花卷”，我们看到了各地干部主动作为、求新求变的喜人局面，也期待这样的创新能够一直健康发展，并且出现更多适应群众需求、能被大众接受的好做法、新作为。
四
最后一问，一时的流量，如何转变为长久的“留量”？有好风景，是天赐良机；有内涵有服务，才是真正的优质资产。
对此，浙江用上了一个“聪明”的工具。就在前几天，“游浙里”应用上线，它整合了浙江的景区、住宿、美食、交通、风物、场馆等涉旅资源，能提供智能推荐、福利抢购、数字榜单、深度玩法、导游导览、行程定制等各种新潮玩法，方便大家在深游浙江时“少走弯路”，直达目的地。还有去年推出的“浙里文化圈”应用，串联起看展览、听讲座、学才艺等多种文化需求，方便大家一键触达当地的文化生活。
中国旅游研究院院长、文旅部数据中心主任戴斌认为，旅游行业总有一部分人想回到“人山人海吃红利、圈山圈水圈门票”的旧时光，但如今的消费需求和供给动能已经发生了根本性变化，需要旅游行政主管部门打好旅游高质量发展的战略基础，营造一个放心出游、舒心消费的市场环境。
这是一个内容为王的市场——文旅结合，诗与远方，让自然景观与人文之韵结合起来，简单说，让美好的风景讲得出故事。很多年轻人知道，土耳其伊斯坦布尔有个纯真博物馆，因帕慕克同名小说而走红。名家名作带来流量之后，博物馆别出心裁地布置了书中提到的各种老物件，将小说和现实连通，成为游客和书迷慕名打卡的人文景点。
也有翻车的例子。一些出圈的网红景点往往成为“吐槽高发地”。比如巴厘岛的“天空之门”，在网络上留下了不少碧海蓝天、澄澈剔透的打卡照，有人去过发现不是那么回事，美丽的倒影，需要人为加工后期修图才能完成。
依靠文旅局长的出圈代言，或许能给一个地方带来短时间的热闹。但最终，还是需要各地文旅部门全方位、全流程思考，拿出“十八般武艺”的硬核实力，才能真正地持续“秀肌肉”。
文旅融合，向深向远。高质量的产品，高品质的服务，始终是旅游业的立身之本。比如景区的资源、故事要挖出深度；文旅业态、产品要做得多元；基础设施、配套服务要精益求精；宣传推广、客源投放要把得精准……
从流量到留量，是风景出圈之后，最大的变量，也是文旅行业真正的竞争起点和局长们比拼的赛场。
