金融风控:让全流程风控更加高效
由于在逻辑推理能力和专业的领域知识方面的不足,ChatGPT在金融风控领域将更多的作为辅助工具参与其中。随着大模型的引入,数据提炼和处理能力不断提升,在贷中贷后交互过程中可以不断挖掘客户新特征、发现新规则,辅助风控专家高效落地全流程风控。
中关村科金银行业数智化转型解决方案中的风控模块基于领先的对话式AI技术,在领域知识注入和预训练语言模型的加持下,利用流畅的多轮对话能力,帮助金融机构在贷中、贷后环节,依托对话机器人、数字人客户经理等形式,与贷款客户进行轻松自然的定期沟通,节省人力成本的同时,还可在对话中进行数据信息提炼处理、提取变量,辅助金融机构实现风控策略的动态调整,有效降低资金风险。
投顾&投研:让财富管理更加轻松
与金融风控领域相同,在投顾、投研领域,ChatGPT的数据提炼和处理能力将是有力的辅助工具帮助业务专家提升工作效率。ChatGPT在财富管理领域可通过专业知识的增量训练,利用KYC探查,辅助业务专家高效落地客户全生命周期投顾服务;而大模型对投资标的的信息梳理、筛选、汇总更加准确,从而有效提升投研效率和价值。
中关村科金依托自然语言处理、知识中台、预训练模型和推荐算法等技术,推出得助理财师助手,在完成KYC、KYP后,结合市场公开资讯、专家观点以及产品属性,为理财师生成个性化投顾话术,增强理财师营销能力,有效提升营销转化率;基于公开资讯和标的公司数据的梳理和筛选,依托中关村科金在财富管理行业多年服务经验沉淀的领域知识,对各类投研数据进行专业化分析,自动生成高价值投研报告,助力理财师高效开展财富管理。
未来,随着ChatGPT应用的不断成熟,智能科技将对全球金融业的发展形态产生巨大影响,改变线上化-数字化-智能化发展路径,并提高发展速度,加大对数智化转型的投入将是金融机构的共同选择。
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