东南形胜，三吴都会，杭州积淀着隽永的历史；烟柳画桥，风帘翠幕，杭州晕染着温润的气质；旖旎风光，柔情曼妙，杭州牵绊着诗人“何日更重游”的向往，吸引着游人“只合江南老”的愿景。一枝新梅、一趟旅程、一束鲜花，似乎都在若有似无的展示着杭州这座城市自带的温柔。柔软的城做柔软的事，围绕西湖美景，围绕如何助力游客更方便、快捷、安全地浏览盛景，杭州公交一直在推陈出新。
上周杭州公交推出免费摆渡线后，获得了市民的悉数好评，也让吴山、湖滨、武林三大商圈，为春日出游乘客提供极大方便。本周期，杭州公交又将再推新举，开通西湖环线，全面构建“两环十射九连”景区公交线网。
为进一步提升西湖景区公交服务水平，按照“景城融合、以人为本、分层管理”的思路，构建“两环十射九连”的景区公交线路网络，自3月11日起，杭州公交将开通西湖环线。西湖环线分别为“西湖内环线”和“西湖外环线”。
“西湖内环线”，由一公园始发，顺时针围绕西湖游览，沿途停靠：涌金门、钱王祠、清波门、南山路万松岭路口、长桥、净寺（雷峰塔）、苏堤、浴鹄湾、空军疗养院、丁家山、郭庄、杭州花圃、岳坟、新新饭店、葛岭（断桥残雪）、钱塘门外、胜利剧院17只单向停靠站。一公园首末班时间：法定工作日为10:00-18:00，双休、节假日为9:00-18:30。其余不变。
“西湖外环线”，由白堤始发，逆时针围绕西湖游览。沿途停靠：岳坟（岳王庙）、杭州花圃（盖叫天故居）、郭庄、丁家山、空军疗养院、浴鹄湾、苏堤（杭州苏东坡纪念馆）、西泠桥、净寺（雷峰塔）、长桥、南山路万松岭路口（浙江美术馆）、清波门、钱王祠（杭州西湖博物馆）、饮马井巷、胜利剧院（淞沪战役纪念碑）、钱塘门外、少年宫（杭州青少年活动中心）、新新饭店（五四宪法馆·北山街馆区）、葛岭（断桥残雪）19只单向停靠站。白堤首末班时间：法定工作日为10:00-18:00，双休、节假日为9:00-18:30。
待阔别市民已久的龙翔桥公交站建成启用之后，西湖环线的起点站都将设在龙翔桥公交站。
此外，“西湖外环线”沿线停靠的站点与“爱国主义教育专线”停靠站点基本重合，此次“西湖外环线”的设置与“爱国主义教育专线”进行了融合，今后市民乘客乘坐“西湖外环线”既可以到达各个具有教育意义的博物馆，也可以欣赏沿途西湖风光，共赴一场自然文化之旅。
此外，“西湖外环线”还填补了西湖北线和南线景区相衔接的交通空白，将白堤、平湖秋月与雷峰塔景区进行连接，市民乘客仅需一辆“西湖外环线”即可“一键穿梭”南线、北线。
两条西湖环线还将实行普惠制（贰元每人） 各类IC卡通用（含优惠卡、老年卡等），区别于周末开行的景区线路，这两条环线每天运营，发车间隔为8-10分钟，全方位考虑，多原则兼顾，进一步提升市民出行体验感、幸福感、获得感。
