“原本是高高兴兴来买车，没想到结果会这么复杂。”2月25日，来自重庆万州的吴女士和丈夫一起再次赶到广州白云区白云大道南1115号的广东粤宝汽车销售服务有限公司（下称“广东粤宝4S店”），要求对方按约定交车或者全额退还购车款。
历经2个多小时的协商，广东粤宝4S店总经理王文答复吴女士称，吴女士订购的汽车目前在库，但需补齐差价才能提车。他同时建议吴女士走诉讼途径，并称有律师等可以免费援助，诉讼费用也可提供支持。
▲涉事的广东粤宝4S店。图片来源/上游新闻记者 萧鹏 摄
同样无法提取新车的还有郑先生等12名旧车置换客户。郑先生介绍，自己于2022年7月在广东粤宝4S店购买了一辆宝马3系轿车，三个月后，该4S店销售人员张伟与他取得了联系，声称店内有优惠活动，加价4万元就可以换购一辆宝马525Li轿车。随后，双方于当年10月底签订了购车协议，在张伟的引导下，他前往4S店内付清了尾款，将旧车一并留下交由4S店处理。等到约定的交车日期，郑先生却迟迟无法提取新车。
2022年12月23日，张伟向当地警方投案自首。据广东粤宝4S店透露，张伟伪造了公司合同章、财务章等，骗取了客户资金200余万元。
吴女士认为，交易的所有流程都是在广东粤宝4S店进行的，销售员张伟穿着工装，佩戴工牌在4S店内与客户签订合同协议，客户完全相信张伟是代表着广东粤宝4S店，不论员工触犯了什么法律，公司应垫付受害车主的损失，再去追究员工的责任，而不是让受害者去找员工追偿。
2月25日，上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者从广州市公安局白云区分局云城派出所了解到，目前，张伟涉嫌诈骗罪已办理取保候审，他们已将案卷材料提交至分局预审，近期将向检察院移送审查起诉。
1、 4S店内全款购车损失数十万
广东粤宝是广东一家规模较大的4S店，原本找官方4S店购车是为了图个放心，但吴女士却面临“车财两空”的局面。
2022年12月，吴女士在广东粤宝购买了一辆宝马X5汽车，并支付了65.9万元购车款，接待销售员为张伟。吴女士提供的账单显示，2022年12月19日，吴女士以丈夫刘先生的名义向广东粤宝4S店转账42.7万元，余款转给了一个名为“黄汝达”的账户。
▲吴女士称，自己在粤宝4S店内全款购买新车，部分车款却被销售张伟卷走。图片来源/上游新闻记者 萧鹏 摄
“我问张伟，为什么不一并把车款转到公司的账户？”吴女士说她当时提出了疑问，“张伟回复说，这是转给老板的税款。”等了多日后，吴女士未能如期提到新车。
吴女士介绍，整个交易都是在广东粤宝4S店进行的，有购车合同等可证明交易流程的书面材料。
来自湖南的杨先生是一名在广东打拼20余年的个体经营户。2021年1月，他在广东粤宝4S店购买一台840i双门轿跑车，接待销售员同样是张伟。2022年4月，杨先生想通过粤宝公司销售该车，遂联系到张伟。
张伟表示先把车开到广东粤宝4S店评估。“最开始张伟给我找来评估师给出的价格是83万元，我不同意，就开走了。后来张伟打电话过来说，他们接受了我的价格，最终按照84万元达成协议。”杨先生说，2022年4月21日，他将里程数仅3000公里的840i双门轿跑车开到广东粤宝4S店，并将钥匙交给张伟，签订了旧车销售合同，广东粤宝4S店作为收购方与杨先生方面对交易价格、付款方式等进行了约定，并在合同最后加盖了广东粤宝车辆销售专用章。
杨先生介绍，自5月5日起，张伟先后以银行账户名“黄汝达”或“张伟”向杨先生方面付款，转账金额少则2万元，多则8.4万元，截至2022年12月20日累计支付46万元，还有剩余38万元未付。
杨先生介绍，在此期间，他多次找广东粤宝4S店要求支付余款。2022年12月20日，张伟以个人名义向杨先生写了一份承诺付款书，承诺剩余尾款分两笔付清，在2022年12月25日前付完28万元，在2022年12月31日前付10万元。
记者注意到，该承诺最后写道：“如未按约定时间和相应金额付款，则彭某某女士（注：杨先生妻子）可向本人和公司追究相应法律责任，本人无条件认可以上情况。”
杨先生认为，未付的余款是广东粤宝4S店欠他的钱，“张伟只是他们的员工，付款承诺只是一个担保。”
2、 粤宝公司曾现类似诈骗案件
吴女士、杨先生的遭遇并非个例。
车主郑先生介绍，自己于去年7月在该4S店购买了一辆宝马3系轿车，三个月后张伟与他取得了联系，声称店内有优惠活动，加价4万元就可以换购一辆宝马525Li轿车。随后，双方于去年10月底签订了购车协议，在张伟的引导下，他前往广东粤宝4S店付清了尾款，将旧车一并留下交由4S店处理。
郑先生说，在付款时张伟要求分三次转账，其中5000元转入了4S店的对公账号，1万元作为定金转给了张伟的私人账号，剩下2.5万元则流入了另一个私人户头，张伟解释称该账户持有人负责为新车上牌，随后郑先生也拿到了新车的临时牌号。
去年11月，郑先生接到通知来店内提车，到店后却被告知车辆存在故障，需要重新更换后才能交付，此后就再也没收到任何消息。直到去年12月郑先生才被告知，张伟与他们签订的是假合同，不仅无法按时交车，拿去置换的3系也不知所踪。
“车没了钱也没了。”去年10月，黄先生在广东粤宝4S店张伟的游说下参与了该公司的以旧换新活动，价值百万元的宝马车没了，钱也没了。
▲车主郑先生称，自己通过粤宝4S店销售张伟进行旧车置换，还办理了临牌，却提不到新车。图片来源/上游新闻记者 萧鹏 摄