据美国媒体内幕网站3月22日报道，比尔·盖茨发表了一封长达7页的预测人工智能未来的信，这篇信围绕人工智能聊天机器人展开，盖茨表示人工智能可以改变的三个领域：生产力、医疗保健和教育。
报道截图（图源：INSIDER）
作为美国微软公司联合创始人，盖茨于3月21日发表了一封长达7页的信，标题是“人工智能时代已开启”。该文章围绕人工智能聊天机器人展开，其中概括了盖茨对于人工智能未来的看法。他写道，开发人工智能与发明微型处理器、个人电脑、互联网和手机一样重要。人工智能聊天机器人已经变得很流行。这封信是在谷歌发布AI聊天机器人Bard的同一天发布的，谷歌与微软的Bing一起参加了这场AI竞赛。一周前，ChatGPT的创建者OpenAI宣布了其AI模型GPT-4的升级迭代。
盖茨对AI思考了很多，现在他将这些想法付诸实践。盖茨此前曾谈到他对AI的未来感到兴奋，即将人工智能运用于教育或医疗的建议。这位亿万富翁还在信中承认了对人工智能的担忧，包括人类滥用它所带来的风险，以及随着人工智能技术的不断改进，超级智能机器人或者人工智能可能会建立自己独立的目标，产生自己独立的想法。
在信中，盖茨详细阐述了这些想法，讨论了人工智能如何既成为提高人们生产力的工具，又可以帮助改善工作场所、医疗保健和教育领域的全球不平等现象的看法。在劳动力方面，盖茨曾在今年2月份谈到过这个想法，如何将人工智能用作机器化的个人助理，提高员工的生产力。他写道，AI已用于微软办公软件，可以帮助管理和编写电子邮件。这些人工智能生成的“个人助理”，配备了关于用户所在公司和行业的大量知识和数据，也可以作为员工之间交流的资源。随着科技的发展，GPT的能力将越来越像一个白领，它甚至可以帮助你完成各种任务。
在医疗保健行业，人工智能将医护人员从一些繁琐的工作中解放出来，比如提交保险索赔、完成文书工作和起草医生的就诊记录等。在一些贫困国家，医疗资源比较匮乏，许多人可能从来没有看过医生。人工智能可以让医护人员更高效地诊治病人，还能帮助患者接受远程医疗。人工智能已经在医疗保健中用于分析医疗数据和设计药物，并且下一代人工智能工具可能有助于预测药物的副作用和计算药物的用量。对于贫穷国家来说，人工智能可以帮助选择适合当地气候的农作物种子，并为牲畜开发疫苗。
盖茨预测，人工智能可以在未来5到10年内改变教育。该技术可以向学生提供适合他们学习风格的教学内容，了解并激发个别学生的积极性，让他们对某些学科感兴趣。人工智能还可以通过帮助规划课程教学和评估学生对课堂的认识来帮助教师。他写道，即使技术已经很完善，师生之间的良好关系依然很重要，它永远不会取代学生和教师在课堂上共同完成的学业。人工智能还可以让美国和全球低收入国家的学校学生能平等地学习，这样来自低收入家庭的学生就不会落后。盖茨列举了一个教师让学生使用GPT编写论文初稿的例子，并表示教师还必须适应学生在课堂上使用GPT等新技术。
盖茨写道：为了充分利用这项非凡的新技术，我们既要防范风险，又要让尽可能多的人受益。