7月13号晚上十点多，杭州萧山警方接到了一名男子的报警电话，说他的女朋友要吞药自杀了，但自己一时半会又赶不过来，请求民警帮忙过去看看。接警后，萧山北干派出所民警也是不敢怠慢，立马赶到了现场。
到了报警人所说的地址后，民警反复敲门都没人应答，情急之下，只能敲开隔壁住户的房门，准备从五楼的阳台翻过去。
萧山北干派出所民警邱尧锋沿着墙沿爬进了房间，房间的床上有一个人躺着，床上的女子正是报警人的女友，小方。民警打开灯后，发现她的床头还有一大把白色药丸。
邱尧锋极力劝阻，小方虽然没回应民警，但时不时地低头看手机，意识还是清醒的。几次沟通下来，小方始终没说话，后来索性整个人蒙进了被子里，民警只好向医护人员求助。
见小方状态不好，民警决定带她回派出所，并通知在外地的男朋友小李也赶过来。据了解，两人因为闹了矛盾，小李去外地找朋友散心，留下小方一人。当晚，两人又在微信上吵了起来，小李一气之下说出了分手。小方感到很委屈，就买了药，为了试男友到底还关不关心自己。经过民警的批评教育，双方表示，接下来会好好处理两人的关系。