2020年9月29日，双节到来之际，在由西安客运段北京二队沪直五组担当的上海开往西安Z92次列车上，从上海站上车的一对年轻夫妇带着一位两岁的小女孩乘坐本趟列车9号车厢。
南京站开车后大约22点40分时，九号车厢乘务员巡视车厢时发现小女孩哭闹不止，很是担心，于是询问家长孩子怎么了？妈妈焦急地说：“孩子肚子疼，并且呕吐 ，十分难受。”列车员立即呼叫列车长韩翔 、虎巍。列车长韩翔 、虎巍两人听到后立即赶往九号车厢，了解情况后，立即全列通知所有岗位乘务员寻找医生。看到孩子一直哭闹不止，并且未找到医生，家长万分焦急，额头上布满汗珠，孩子的家长问：“现在可以下车吗？”列车长韩翔 、虎巍两人安慰说：“您放心，我们立即帮您联系！”鉴于孩子小病情来的突然，经过列车工作人员多方联系，列车在宿州站临时停了车。列车长虎巍说：“快下车先给孩子看病要紧！”列车进入宿州站，乘务员帮旅客整理好行李，列车长韩翔帮扶旅客下车。车站工作人员及120已经等候在站台上，做好交接，列车长韩翔嘱咐孩子的家长千万不要着急。孩子爸爸感激万分，连连道谢！
看着列车缓缓开动，全列工作人员内心都希望小天使能早日康复，平安回家，欢度双节。