早报11月2日讯 “我们住的小区2号楼消防连廊通道严重堵塞，楼道内堆放大量易燃物品。”11月2日，有网友向观海新闻客户端“直通12345网上投诉平台”反映。近来，小区楼道堆放杂物有安全隐患的投诉比较多，市应急管理局提醒广大市民，如发现有占用楼道、堵塞消防通道的情况，可以拨打12350投诉举报。
消防提示旁堆满杂物
11月2日，记者根据网友反映来到了该小区2号楼。相比较外面进出方便的大厅，楼道里通行起来有些难度。尽管墙上贴有提醒广大居民不要占用消防通道的红色提示，但是在这些提示下面和旁边，仍然堆放着各种杂物。
这些杂物有柜子、婴儿车、花盆、晾衣架等，有的甚至台阶上都摆上了编织袋，消防连廊上也成为堆放杂物的地方，水暖井门前也被一些杂物占用。2号楼一共22层，很多楼道拐角处的公共区域都被占用了，有人在楼道里晾晒起衣服，有人把楼道变成了自家玄关，在上面摆上鞋柜，还有人把楼道当成了储藏室。很多楼道因为太狭窄，需要侧着身才能通过。
“我们小区也是有物业管理的，现在天越来越冷，楼道内堆积这么多的物品，特别是消防连廊也被堵塞了，万一出现紧急情况，后果不堪设想，请有关部门协助沟通解决。”有居民这样反映。
物业此前已清理多次
记者随后来到该小区物业服务中心，把居民反映的情况进行了反馈。一位姓王的客服经理告诉记者，此前他们已经清理过多次，他们每个月都会安排专人来巡查，这个小区共有4座楼，针对居民的反映，他们将尽快发出清理通知书，然后清理楼道。
该小区所在的保儿社区居委会工作人员说，不管是开放式小区还是封闭小区，都不允许把私人物品堆放在公共空间、阻碍消防通道。针对小区有占用消防通道的情况，居民可以先找到物业，要是物业不作为的话，他们会协调城管人员上门调查。对于开放式小区出现的楼道被占用的情况，居民可以向社区、街道来反映。
记者又把此事反馈给了双山街道。双山街道的工作人员孙先生表示，经过落实，物业此前已经清理了部分楼座，后期会及时清理其他楼座的占用楼道问题。如果物业在清理占用消防通道时遭遇阻挠，他们会协调当地派出所出面来处理。
市民可拨12350举报
此外，伟东尚城小区也有业主反映，一些楼道内堆积了杂物，特别是多层楼的消防门被锁，万一发生火灾，后果不堪设想，呼吁有关部门帮助物业协调处理。
消防通道是消防人员实施营救和被困人员疏散的通道，是救火驰援的“生命通道”。楼道作为重要的消防通道和安全出口，必须时刻保持畅通。对于住宅小区来说，从室内到地面的楼梯，小区内到外面公路的道路都属于消防通道。
市应急管理局的工作人员介绍，市民发现有占用楼道、堵塞消防通道的情况，可以拨打12350投诉举报。（观海新闻/青岛早报记者陈勇 摄影报道）