2020年 “双十一”即将到来，众多网络电商以及直播带货平台推出了“全年最低”“抢购”“红包雨”“百亿购物津贴”等优惠活动。市市场监管局、市消协提醒广大消费者提高防范意识，不要被虚假宣传、虚假折扣所迷惑，谨防低价劣质、高价仿冒等网购陷阱；也提醒各电商平台、商家和主播在获取利益的同时，要切实承担起相应的责任，强化对入驻商家和网红的规范约束，共同保障消费者合法权益。
一、购物途径选正规，网购风险要防范。网络购物要选择经营资质齐全、规模大、信誉好的第三方购物平台自营店或品牌旗舰店，通过正规渠道支付，谨慎使用“二维码”支付，防止个人信息被盗，保障账户资金安全。
二、价格折扣藏猫腻，仔细辨别防上当。购物前要仔细阅读平台网站和商家的优惠规则，了解红包、积分、限额促销及优惠券使用商品范围和时效有无限制，并保留相关确认记录。通过多个平台、多个渠道，提前关注商品价格波动，防止先涨价再打折。
三、购买生鲜要留意，物流快递或降速。消费者购买生鲜水产品、冷冻食品时应当注意查看相关检验检疫报告等证明材料，并索取购货凭证。特殊性的、定做的、鲜活易腐的商品等大多不属于“七日无理由退货”范围，消费者可自行备注或者要求商家注明“生鲜产品”、“送货上门”等字样。
四、预付定金需想好，尾款支付要及时。预付定金前仔细阅读定金规则，尽量确定需求后再支付，另外要及时支付尾款，避免超期未付款遭受经济损失。
五、促销规则花样多，理性消费最重要。要了解商品的实用性和自已的真实需求，提前拟定购物清单，切勿盲目购买，以免造成商品闲置和资金浪费。
六、保留凭证防万一，发生纠纷拨专线。注意保留商家促销活动截图、承诺截图、商品宣传图片、商品订单截图、客服聊天记录、物流记录、快递包装等网购交易证据，以备日后出现纠纷维权使用。一旦发生消费纠纷，可与经营者或交易平台协商解决，或保存相关证据后拨打12315进行投诉。