租客退租之后自己去房子里打扫卫生，谁知道这一去竟发现，自己刚安装不久的新空调和两张铁架床竟然不见了？东西去哪了？
日前，南宁市民李女士打扫退租不久的住房时，发现 新装的一台空调竟被负责招租的中介门店的店员拆走搬回家了。为此，李女士与门店多次协商，还报了警。
李女士出租的房屋位于秀安路棕榈湾小区18栋，由于没时间打理，她将房屋交给小区门口的江山地产门店代为管理。今年10月，租客提出退租。
“11月2日，我去打扫房子， 发现卧室的一台空调被人撬走，摆在客厅的两张铁架床也不翼而飞。”11月9日中午，李女士告诉记者，丢失的空调价值1600多元，用了还不到4个月。
李女士随后找到江山地产棕榈湾门店。“起初他们说空调是 应租客要求搬走的，是出于好心。”虽然中介提出了给予一定赔偿，但李女士认为对方未能认识到事情的严重性，诚意不够，遂以家中物品被盗到明秀派出所报案。
据了解，双方11月4日在派出所进行过协商，但未达成一致。
11月9日中午，江山地产棕榈湾门店负责人农女士表示——租客退租后，其室友来转交钥匙。因沟通不到位，门店店员 听成“房内一台新装空调和铁架床不要了，帮忙去处理”，之后便联系人员将物品搬走，事后才发觉拆错了空调。
“在派出所，我的同事向李女士进行道歉，我也给她打了道歉电话，门店也愿意进行经济赔偿，同时将空调原样装回、搬回铁架床，但李女士并不同意。”
双方在门店再次进行了协商。最终，李女士同意在店方出具道歉信的前提下，接受后者提出的赔偿方案。