楚天都市报11月10日讯（记者刘闪 通讯员常燕 倪留青）今晚，今年双十一电商狂欢节将掀起高潮。在电商零售领域，有一个特殊职业着实让“剁手族”羡慕嫉妒，他们的主要工作就是“买买买”。 在京东，这群人被称作 “神秘买手”，但他们不是为了抢购好物，而是为了来“找茬”。根据平台指示，下单各类商品，随后送往质检机构依照相应标准进行检测，专对不规矩商家下手。
为避免身份暴露常换收货地址
来自北京的邢浩是“找茬大军”的一员，也是知名检测认证机构SGS通标标准技术服务有限公司的商务经理。在与京东合作的几年里，他和同事的主要工作是根据京东的要求，下单购买品质和用户体验需重点监控的商品，检测后向京东反馈结果。如果有不达标的商品，京东将极速进行下架、扣分、清退店铺等处理。
每年，邢浩都要在京东下单30多次，买的东西从家具、口红、高跟鞋，到电饭煲、充电宝，再到肉类水果，几乎覆盖了所有品类。为了避免身份暴露影响工作，邢浩和同事需要经常更换收货地址。
与京东多年的对接，让邢浩几乎成为一名“非在编”京东员工，他经常到京东现场工作，一早和大家一起排队“上班”；白天一起找会议室，找不到就跑到食堂谈；京东6.18、11.11期间和京东员工一起深夜下班。
今年4月，全国各地开展 “一盔一带”安全守护行动，京东也重点对“一盔一带”商品进行检测，确保消费者买到质量有保障的安全头盔。邢浩和同事们在京东先后下单购买了20多种头盔，对头盔强度是否达标、使用说明是否清晰准确等进行检测，京东根据检测结果对部分商品进行了迅速处理。
根据消费者需求抽检随时变化
像邢浩这样的“神秘买手”，在SGS共有四五百人之多。SGS是京东的合作伙伴之一，目前京东与中国皮革制鞋研究院、SGS、天祥、莱茵、华测等多家权威检测机构开展神秘抽检合作，参与人员超过2000人，仅今年京东11.11期间就抽检上万次。
以前，神秘抽检的重点是产品是否三无、有没有禁用物质等。随着平台商品品质的不断提升，有上述问题的商品很难再找到了，邢浩和同事们的主要工作也从售后延伸到售前，从除劣延伸到推优，从测品质到测服务。
售前检验方面，京东11.11前，邢浩和同事进入京东及合作伙伴位于全国各地的仓库，对待售商品进行检验把关。以波士顿龙虾为例，需要用手触碰它的眼球、看虾须、提虾尾，“不光看是不是活的，还需要确保它活力十足”。
推优方面，今年京东11.11对蓝牙耳机、加温器、扫地机器人、空气净化器等十余个行业标准不清晰、易引发消费纠纷的品类，联合权威部门推出相关标准，为高标准商品打标“品质优选”并提供扶持。
“消费者购物的要求不断变化，从关注安全到质量过硬，再到美观舒适，再到要符合个性和品位，神秘抽检也需要随时变化。”邢浩说，“我们就是要通过各种‘找茬’，协助电商平台把品质和服务提升到新高度，让商家有好的经营环境，也让消费者买得放心、舒爽。”