学会倾听客户的难处，及时处理客户的诉求，这是作为查勘员应尽的责任，在搭档们的眼中，医疗查勘员师楷便是这样一个言出必行的人。不是在处理案子，便是在处理案子的路上，依照师楷的话讲，客户永远是第一位的。近来，客户潘先生不畏酷寒向安全产险漯河组织医疗查勘员师楷送上锦旗，表达感谢。锦旗上书“快速理赔显诚信 安全服务暖人心”，不只表达了对安全产险漯河组织理赔服务、理赔时效的满足，也是对师楷的最大认可。
据悉，客户潘先生驾驭车辆自西向东行进至临颍县骏捷汽修门前路段时，与前方自北向南横过路途的行人张某产生磕碰，事端形成车辆损坏，张某受伤严峻。接到报案电话后，师楷第一时间赶到现场查勘，及时联络将受伤者送往医院医治。在后续理赔过程中，师楷屡次自动联络客户，进场敏捷、查勘专业、热心的服务得到客户的高度好评。急客户之所急，想客户之所想，让客户感触到了安全客户服务的专业、敏捷和热心。为表达对安全产险的感谢之意，客户潘先生特地来到漯河中支临颍支公司门店赠送锦旗，为查勘员师楷的优质服务表达诚心的感谢。
为给客户供给高效、优质、交心的理赔服务，安全产险漯河中支一向秉承“客户至上，服务至上”的服务理念，全方位提高本身专业本质，为客户供给暖心、专业的服务。往后，安全产险漯河组织将持续秉承初心，全方位提高服务质量与水平，为看护一方安全保驾护航。(王筱)